Noi di iF vi aiutiamo a digitalizzare il processo e a conservare il massimo valore dei vostri resi. Uno degli strumenti fondamentali a tal fine sono i metodi di rimborso che offrite ai vostri clienti.
Descrizione generale
Attualmente abbiamo quattro diversi metodi di rimborso a disposizione dei vostri clienti quando richiedono un reso dal portale dei resi:
Cambio con un altro prodotto → Shopify. I vostri clienti potranno richiedere un cambio con un altro prodotto (indipendentemente dal valore del prodotto) accedendo al catalogo prodotti e alla disponibilità dei prodotti dal portale dei resi.
Cambio di variante (taglia o colore) → I vostri clienti potranno richiedere un cambio di variante accedendo alle varianti di prodotto (taglia, colore, materiale) e alla disponibilità dal portale dei resi.
Credito del negozio → I vostri clienti potranno richiedere un credito del negozio per il rimborso del prezzo del prodotto dal portale dei resi.
Rimborso sullo stesso metodo di pagamento → I vostri clienti potranno richiedere un rimborso sul metodo di pagamento originale per il prezzo del prodotto dal portale dei resi.
Per configurare le opzioni, accedere al menu laterale sinistro e fare clic su Impostazioni -> Metodi di rimborso.
