Fecha de publicación: 1.2.1 (22/01/2025)
Dashboard Transaccional
Un nuevo panel que muestra el importe reembolsado de cada método de reembolso
Pulse sobre el Transaccional para acceder al Dashboard
La página está dividida en 3 secciones:
1. Sección -> Resumen Transaccional
Este panel representa las transacciones existentes durante el período de tiempo seleccionado, en la moneda de la tienda.
Aquí encontrarás:
-
Solicitudes Totales de Devolución
-
Información detallada sobre el método de reembolso utilizado para cada transacción.
Opciones de búsqueda por intervalo específico:
- Hoy
- Últimos 7 días
- Últimos 30 días
- Últimos 90 días
También puedes seleccionar un rango personalizado
Gráfico de Resoluciones del último año:
- En el eje Y se muestra el importe reembolsado en €.
- En el eje X se muestran los meses.
Puedes identificar qué método de reembolso se utilizó en cada mes.
2. Sección -> Cambios en profundidad (Exchanges Deep Dive)
Un análisis detallado del rendimiento y la distribución de los cambios realizados durante el período de tiempo seleccionado.
Similar al Resumen Transaccional,
Aquí puedes analizar:
-
Solicitudes Totales de Cambio
-
Información detallada sobre qué método de cambio se utilizó para cada transacción
Opciones de búsqueda por intervalo específico:
- Hoy
- Últimos 7 días
- Últimos 30 días
- Últimos 90 días
También puedes seleccionar un rango personalizado.
3. Sección -> Devoluciones procesadas
Una representación de los reembolsos, cambios y tarjetas regalo ejecutados durante el período de tiempo seleccionado.
En esta sección puedes analizar:
-
Monto total procesado
-
Información detallada sobre qué método de reembolso se utilizó
Opciones de búsqueda por intervalo específico:
- Hoy
- Últimos 7 días
- Últimos 30 días
- Últimos 90 días
También puedes seleccionar un rango personalizado
Nota importante:
La sección de Resoluciones Procesadas incluye reembolsos ejecutados que fueron creados en meses o semanas anteriores.
Por ejemplo, si seleccionas un rango del 10 al 20 de enero y notas que el importe en Resoluciones Procesadas es mayor que el de Resumen Transaccional en ese mismo rango, no hay problema: algunas solicitudes pueden haberse creado en meses o semanas anteriores fuera del rango seleccionado.
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