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title: Primeros pasos | Knowledge Center
description: Guía para crear una cuenta iF returns y empezar a utilizarla
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# Primeros pasos
Guía para crear una cuenta iF returns y empezar a utilizarla
## Descripción general del portal
- [¿Qué es el seguimiento de devoluciones?](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/what-is-return-tracking)
- [¿Cómo gestionar un cambio o una devolución?](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/how-to-manage-an-exchange-or-return)
- [¿Cómo funciona el portal de devoluciones y cambios?](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/como-solicitar-un-cambio-o-devolucion)
- [Para qué sirve la sección Transportes](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/para-que-sirve-la-seccion-transportes)
## Analítica
- [Dashboard Transaccional](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/dashboard-transaccional)
- [Dashboard Operativo](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/dashboard-operativo)
- [Dashboard Cliente](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/dashboard-cliente)
## Configuraciones en la aplicación
- [Configuración de los Métodos de Reembolso](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/setting-up-methods-spanish)
- [Configuración de Políticas de Devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/establecer-pol%C3%ADticas-de-devoluci%C3%B3n)
- [Configuración de Motivos de Devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/establecer-motivos-de-devoluci%C3%B3n)
- [Configuración de los métodos de devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-los-m%C3%A9todos-de-devoluci%C3%B3n)
- [Creación de Reglas](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/creaci%C3%B3n-de-reglas)
- [Subscription](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/subscription)
- [Añadir usuarios en la plataforma iF](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/crear-usuarios-en-la-plataforma-if)
- [Configurar los emails personalizados](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/como-configurar-los-email-personali)
- [Guardar datos fiscales](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/guardar-datos-fiscales)
Ver menos ▼
## Configuraciones del portal de retorno
- [La configuración de la conexión FAQ](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/la-configuraci%C3%B3n-de-la-conexi%C3%B3n-faq)
- [Guía de integración del portal de devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gu%C3%ADa-de-integraci%C3%B3n-del-portal-de-devoluciones-brandname)
- [Cómo integrar el portal iF en SFCC](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/c%C3%B3mo-integrar-el-portal-if-en-sfcc)
- [Cómo crear una nueva página e incluir un iFrame en Shopify](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/c%C3%B3mo-crear-una-nueva-p%C3%A1gina-e-incluir-un-iframe-en-shopify)
## Configuraciones del Portal de devolución de UX / UI
- [Configuraciones del Portal UX / UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/draft-ux/ui-portal-configurations)
- [Configuraciones Generales, Portal de UX / UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/general-ux/ui-portal-configurations)
- [Página de Selección de Artículos del Producto, Configuraciones del Portal UX / UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/productor-item-selector-page-ux/ui-configurations)
- [Página de Métodos de Reembolso, Configuraciones del Portal UX / UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/refund-methods-page-ux/ui-configurations)
- [Página de Métodos de Devolución, Configuraciones del Portal de UX/UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/return-methods-page-ux/ui-configurations)
- [Página de Resumen de Devoluciones, Configuraciones del Portal UX / UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/return-confirmation-page)
- [Página de devolución completada, Configuraciones del Portal de UX/UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/return-completed-page)
- [Página de Seguimiento de Pedidos, Configuraciones del Portal UX / UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/tracking-order-page-ux/ui-configurations)
- [Guía de configuración de textos](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/text-configuration-guide)
Ver menos ▼
## Crea tu politica de devoluciones
- [Cómo construir tu política de devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/c%C3%B3mo-construir-tu-pol%C3%ADtica-de-devoluciones)
- [Cómo Crear una Política de Devolución Clara, Eficaz y Centrada en el Cliente](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/c%C3%B3mo-crear-una-pol%C3%ADtica-de-devoluci%C3%B3n-clara-eficaz-y-centrada-en-el-cliente)
- [3 ejemplos para tu política de devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/3-ejemplos-para-tu-pol%C3%ADtica-de-devoluci%C3%B3n)
## Personalizaciones
- [Como instalar el widget en Shopify](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/how-to-install-the-widget-in-shopify)
- [Consultas o incidencias](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/consultas-o-incidencias)
- [Configuraciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraciones)
- [Primeros pasos](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos#main-content)
- [Descripción general del portal](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos#descripción-general-del-portal)
- [Analítica](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos#analítica)
- [Configuraciones en la aplicación](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos#configuraciones-en-la-aplicación)
- [Configuraciones del portal de retorno](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos#configuraciones-del-portal-de-retorno)
- [Configuraciones del Portal de devolución de UX / UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos#configuraciones-del-portal-de-devolución-de-ux-ui)
- [Crea tu politica de devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos#crea-tu-politica-de-devoluciones)
- [Personalizaciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos#personalizaciones)
- [Reembolsos](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos#main-content)
- [Descripción general](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos#descripción-general)
- [Método de Reembolso](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos#método-de-reembolso)
- [Otras configuraciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos#otras-configuraciones)
- [Gestión de devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones#main-content)
- [Operaciones diarias](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones#operaciones-diarias)
- [Métodos de Devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones#métodos-de-devolución)
- [Motivos de Devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones#motivos-de-devolución)
- [Políticas de Devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones#políticas-de-devoluciones)
- [Configuración de Reglas](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas#main-content)
- [Información general](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas#información-general)
- [Acciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas#acciones)
- [Condiciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas#condiciones)
- [Operadores](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas#operadores)
- [Las reglas más comunes](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas#las-reglas-más-comunes)
- [Integraciones de envío](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/integraciones-de-env%C3%ADo)
- [Facturas / Documentos](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/facturas-documentos)
- [Notas de publicación](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#main-content)
- [Notas de publicación 1.1](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-1-1)
- [Notas de publicación 1.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-1-2)
- [Notas de publicación 1.3](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-1-3)
- [Notas de publicación 1.4](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-1-4)
- [Notas de publicación 2.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-2-0)
- [Notas de publicación 2.1](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-2-1)
- [Notas de publicación 2.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-2-2)
- [Notas de publicación 2.3](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-2-3)
- [Notas de publicación 3.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-3-0)
- [Notas de publicación 3.1](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-3-1)
- [Notas de publicación 3.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-3-2)
- [Notas de publicación 4.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-4-2)
- [Notas de publicación 5.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n#notas-de-publicación-5-0)
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