Supporto multilingua - Note di rilascio 5.0.0(29/09/2026)

Abbiamo apportato uno dei cambiamenti più importanti alla piattaforma iF Returns dal suo lancio. È ora possibile aggiungere qualsiasi lingua al portale resi di un brand in pochi minuti, direttamente da iF Platform — senza bisogno di un nuovo deployment tecnico, senza lavoro manuale sul database e senza costi aggiuntivi. Ogni parte dell'esperienza di reso viene tradotta automaticamente, dalla prima schermata che vede il cliente fino all'email che riceve alla fine. Per aggiungere una nuova lingua, i brand devono contattare il team di supporto di iF Returns. Di seguito tutto ciò che è cambiato:

Aggiungi qualsiasi lingua al portale resi in pochi minuti

Cosa è cambiato:

Il portale resi può ora essere disponibile in qualsiasi lingua parlata dai tuoi clienti. Per configurare una nuova lingua, contatta semplicemente il team di supporto di iF Returns — si occuperanno di tutto per tuo conto. Il sistema genera automaticamente le traduzioni per ogni parte del portale — motivi di reso, opzioni di rimborso, metodi di spedizione, pulsanti, etichette, messaggi di errore ed email ai clienti. Il team di iF Returns rivede tutto prima che entri in vigore e, una volta confermato, la nuova lingua è immediatamente disponibile per i tuoi clienti. Nessun ticket tecnico, nessuna attesa per uno sviluppatore, nessun nuovo deployment.

Traduzioni con IA — revisate prima della pubblicazione

Cosa è cambiato:

Tutte le traduzioni vengono generate automaticamente tramite IA, il che significa che sono rapide, coerenti e coprono ogni parte del portale in una sola volta. Prima che qualsiasi traduzione entri in vigore, il team di iF Returns ha la possibilità di rivederla e apportare modifiche. Una volta confermato, la lingua viene attivata immediatamente. Se in futuro vengono aggiornati i motivi di reso, i metodi di rimborso o i modelli di email, le traduzioni vengono mantenute aggiornate automaticamente.

I clienti vedono sempre la lingua giusta

Cosa è cambiato:

Se un cliente visita il portale resi in una lingua che non è stata configurata, il portale mostra ora automaticamente la lingua disponibile più vicina invece di mostrare errori o testo mancante. Questo significa che i clienti hanno sempre un'esperienza fluida, anche se la loro lingua esatta o variante regionale non è ancora configurata.

Cosa viene tradotto

Cosa è cambiato:

Ogni parte dell'esperienza di reso è coperta. Quando viene aggiunta una nuova lingua, vengono tradotti automaticamente: i motivi che i clienti possono selezionare per il loro reso, le opzioni di rimborso e cambio disponibili, i metodi di spedizione e i tempi di consegna stimati, tutti i pulsanti, le etichette e i messaggi del portale, e tutte le email ai clienti — inclusi l'oggetto, il corpo del messaggio e qualsiasi dettaglio dinamico come numeri d'ordine o indirizzi del negozio.