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title: Soporte multilenguaje - Notas de publicación 5.0. (29/09/2026)
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# Soporte multilenguaje - Notas de publicación 5.0. (29/09/2026)
## Hemos realizado uno de los cambios más importantes en la plataforma iF Returns desde su lanzamiento. Ahora es posible añadir cualquier idioma al portal de devoluciones de una marca en tan solo unos minutos, directamente desde iF Platform — sin necesidad de un nuevo despliegue técnico, sin trabajo manual en la base de datos y sin coste adicional. Cada parte de la experiencia de devolución se traduce automáticamente, desde la primera pantalla que ve el cliente hasta el email que recibe al final. Para añadir un nuevo idioma, las marcas deben ponerse en contacto con el equipo de soporte de iF Returns. A continuación, todo lo que ha cambiado:
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### **Añade cualquier idioma al portal de devoluciones en minutos**
**Qué ha cambiado:**
El portal de devoluciones puede ahora estar disponible en cualquier idioma que hablen tus clientes. Para configurar un nuevo idioma, simplemente contacta con el equipo de soporte de iF Returns — ellos se encargarán de todo en tu nombre. El sistema genera automáticamente las traducciones para cada parte del portal — motivos de devolución, opciones de reembolso, métodos de envío, botones, etiquetas, mensajes de error y emails de clientes. El equipo de iF Returns revisa todo antes de que entre en vigor y, una vez confirmado, el nuevo idioma está disponible inmediatamente para tus clientes. Sin ticket técnico, sin esperar a un desarrollador, sin nuevo despliegue.
### **Traducciones con IA — revisadas antes de publicarse**
**Qué ha cambiado:**
Todas las traducciones se generan automáticamente mediante IA, lo que significa que son rápidas, consistentes y cubren cada parte del portal de una sola vez. Antes de que cualquier traducción entre en vigor, el equipo de iF Returns tiene la oportunidad de revisarla y realizar ajustes. Una vez confirmado, el idioma se activa de inmediato. Si en el futuro se actualizan los motivos de devolución, los métodos de reembolso o las plantillas de email, las traducciones se mantienen actualizadas automáticamente.
### **Los clientes siempre ven el idioma correcto**
**Qué ha cambiado:**
Si un cliente visita el portal de devoluciones en un idioma que no ha sido configurado, el portal muestra ahora automáticamente el idioma disponible más cercano en lugar de mostrar errores o texto faltante. Esto significa que los clientes siempre tienen una experiencia fluida, incluso si su idioma exacto o variante regional aún no está configurado.
### **Qué se traduce**
**Qué ha cambiado:**
Cada parte de la experiencia de devolución está cubierta. Cuando se añade un nuevo idioma, lo siguiente se traduce automáticamente: los motivos que los clientes pueden seleccionar para su devolución, las opciones de reembolso e intercambio disponibles, los métodos de envío y los plazos de entrega estimados, todos los botones, etiquetas y mensajes del portal, y todos los emails de clientes — incluyendo el asunto, el cuerpo del mensaje y cualquier detalle dinámico como números de pedido o direcciones de tienda.
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