Note di rilascio 4.2.6 (16/09/2026)

Cambio del metodo di reso su iF Platform — ora più intelligente e affidabile

Cosa è cambiato:

Quando un agente di supporto cambia il metodo di spedizione di un reso, il prezzo corretto viene ora mostrato automaticamente in base a eventuali promozioni o regole di prezzo attive — le stesse regole applicate quando il cliente crea il reso per la prima volta. Gli agenti possono anche modificare il prezzo manualmente se necessario. Se qualcosa va storto durante la generazione della nuova etichetta di spedizione, il team riceve una notifica immediata e può correggere e riprovare senza che il reso rimanga bloccato. Gli agenti possono anche salvare la loro decisione su se addebitare o meno la tariffa di reso in qualsiasi momento, anche prima che il rimborso venga elaborato.

Chi può cambiare il prezzo:

• Amministratore
• Amministratore del Marchio 
• Magazzino 

Scegli se Ecommerce invia email per resi, cambi e rimborsi

Cosa è cambiato:

È ora possibile scegliere se Ecommerce invia la propria email al cliente quando viene creato un reso, un cambio o un rimborso — e configurarlo in modo indipendente per ogni tipo di azione. Per impostazione predefinita, le email di Ecommerce sono disattivate in modo che i clienti ricevano un solo set di comunicazioni. I brand che preferiscono utilizzare le email di Ecommerce possono ora attivarle per le azioni specifiche di cui hanno bisogno.