Note di rilascio 3.1.0 (4/01/2026)

Filtri semplificati — Tracciamento resi, Gestione resi e Gestione dei Trasporti

Cosa è cambiato:

• Il pannello dei filtri in tre sezioni chiave del Portale è stato ridisegnato con un layout più pulito e intuitivo, coerente con l'esperienza di filtraggio già introdotta in altre parti della piattaforma.
• Il precedente layout con menu a tendina multipli è stato sostituito da un componente di filtri semplificato, più facile da leggere e più veloce da utilizzare.

Novità:

• Nuovo campo filtro: Nome negozio. Ora puoi filtrare i resi per nome del negozio direttamente dal pannello dei filtri nelle pagine Gestione resi e Tracciamento resi.

Cosa rimane invariato:

• Tutte le funzionalità di filtraggio esistenti sono mantenute integralmente:
  • La barra di ricerca globale continua a supportare le ricerche per numero ordine, email, nome del cliente, codice di spedizione, telefono e codice postale.
  • La logica di filtraggio, i risultati e le prestazioni non sono cambiati.

ECL (Problemi con le etichette) — Controllo per brand e accesso agli operatori

Cosa è cambiato:

• ECL (Problemi con le etichette) è stato aggiornato con due miglioramenti principali: ora può essere attivato o disattivato per singolo brand, e gli operatori di brand possono accedervi quando è abilitato.
• In precedenza, ECL era visibile solo agli amministratori di brand e non era possibile controllarlo per singolo brand. Questo aggiornamento introduce un controllo di attivazione adeguato e una visibilità operativa più ampia.

Novità:

• Controllo ECL per brand. Gli amministratori di iF Returns possono ora attivare o disattivare ECL per ciascun brand singolarmente. Quando è disattivato, ECL non è visibile ad alcun utente di quel brand. Lo stato predefinito è disattivato.
• Accesso per gli operatori di brand. Quando ECL è attivato per un brand, gli operatori di brand possono:
  • Visualizzare l'elenco dei problemi con le etichette.
  • Consultare i motivi degli errori e i metadati associati.
  • Ignorare gli ordini tramite il pulsante di chiusura.
• Gli operatori non possono visualizzare i dati di altri brand né eseguire azioni interne riservate al CS.
• Pulsante di chiusura. Sia gli amministratori di brand che gli operatori di brand possono ora ignorare gli ordini direttamente dalla vista ECL.

Shopify V1 — Transazione di rimborso unificata (righe ordine + costo di spedizione)

Cosa è cambiato:

• In Shopify V1, i rimborsi delle righe ordine e del costo di spedizione vengono ora elaborati in un'unica transazione anziché in due separate.

Cosa rimane invariato:

• La logica di rimborso e i calcoli degli importi non sono cambiati.
• La deduzione della commissione di reso viene ancora applicata.

API resi — IBAN del cliente e nome del conto nella risposta

Cosa è cambiato:

• L'API resi include ora i campi customerIban e accountName nel payload di risposta, consentendo ai merchant di automatizzare i rimborsi per gli ordini pagati tramite COD (pagamento in contrassegno) o altri metodi di pagamento non automatici.

Novità:

• Sono stati aggiunti due nuovi campi alla risposta di:
  • GET /returns
  • GET /returns/{return_id}

Pagina transazionale. Supporto multi-valuta — Dashboard e export transazioni

Sono stati apportati due miglioramenti correlati alla gestione della valuta nella dashboard di analisi e negli export delle transazioni. Insieme, garantiscono dati finanziari coerenti e affidabili per i brand globali che operano in più paesi e valute.

1. Dashboard — Comportamento deterministico della valuta

Cosa è cambiato:

• La dashboard di analisi segue ora una regola valutaria automatica e chiara, legata al filtro Paese, eliminando ambiguità nella visualizzazione di dati aggregati o specifici per paese.

Esempi:

• Tutti i paesi → €
• Regno Unito → £
• Stati Uniti → $
• Francia → €

Dettagli di comportamento:

• Stato predefinito: La dashboard si carica con "Tutti i paesi" selezionato e EUR come valuta di visualizzazione.
• Selezionando un paese: I dati e la valuta si aggiornano automaticamente alla valuta locale di quel paese. Tutti i KPI, i grafici, i dettagli e gli export riflettono la modifica.
• Tornando a "Tutti i paesi": La valuta di visualizzazione si reimposta su EUR indipendentemente dalla selezione precedente.
• La selezione del paese viene mantenuta quando si cambia l'intervallo di date o si esporta, ma viene reimpostata quando si cambia entità brand.

2. Export transazioni — Nuovi campi valuta e valore base

Cosa è cambiato:

• Il report di export delle transazioni include ora sei campi aggiuntivi per supportare l'analisi multi-valuta e la riconciliazione finanziaria.

Nuovi campi di export:

Email personalizzate — Correzione bug logo e piè di pagina

Cosa è cambiato:

• Sono stati risolti due bug che interessavano la configurazione delle email personalizzate. I merchant possono ora caricare un logo e salvare un messaggio nel piè di pagina senza errori.

Cosa è stato corretto:

Caricamento del logo

• Gli utenti merchant possono ora caricare un logo senza errori.
• Il logo caricato viene salvato correttamente e viene visualizzato nell'anteprima dell'email personalizzata.

Messaggio nel piè di pagina

• Gli utenti merchant possono ora aggiungere un piè di pagina in qualsiasi lingua e salvarlo senza errori.
• Il piè di pagina viene salvato correttamente indipendentemente dalla scheda lingua attiva.
• Il piè di pagina salvato viene visualizzato nell'anteprima dell'email personalizzata.

Notifiche email — Visualizzazione corretta del prezzo per gli articoli scontati

Cosa è cambiato:

• Il riepilogo dell'ordine nelle notifiche email di reso mostra ora correttamente l'importo effettivamente pagato dal cliente per ciascun articolo, anziché il prezzo di listino intero.

Cosa è stato corretto:

• Ogni articolo nel riepilogo riflette ora l'importo pagato, non il prezzo di listino.
• Quando solo alcuni articoli di un ordine hanno uno sconto, ciascun articolo riflette il proprio importo pagato in modo indipendente.
• Il totale degli articoli restituiti somma correttamente gli importi pagati per tutti gli articoli resi.
• Quando non vengono applicati sconti, il comportamento non cambia — l'importo pagato corrisponde al prezzo intero.