Note di rilascio 1.4.1 (2/04/2025)

Riserva di magazzino in Shopify (ordini di scambio -> Solo per Shopify)

Come accedervi?  

• Andare su Metodi di rimborso -> Cambio -> Trovare le azioni di riserva fino alla creazione dell'ordine di scambio. 
• I commercianti possono:
  

  • Attivare/disattivare la prenotazione delle scorte

  • Selezionare il periodo di tempo in cui lo stock deve essere riservato

Come funziona la prenotazione delle scorte? 

• Quando un cliente crea un ordine di scambio:  
  • la piattaforma iF controlla se la Prenotazione di scorte è attivata o meno.
    
    • Disattivata: continua il processo standard.
    • Attivata:
      
      • Calcola data e ora per la prenotazione dello stock
      • Creare una bozza di ordine  
      • Salva l'ID della bozza di ordine
• Questo è il modo in cui la prenotazione delle scorte verrà visualizzata su Shopify. 

• Se la data è passata: lo stock non sarà più riservato, tuttavia l'ordine può essere piazzato comunque se lo scambio è attivato

• Se la data non è passata: lo stock sarà riservato fino all'invio di un nuovo ordine di scambio.
• Se i clienti devono completare un pagamento dalla piattaforma ecommerce
  
  • iF invierà un link per il pagamento
  • Dopo il pagamento, verrà creato un ordine reale.
• Se i clienti non hanno bisogno di completare un pagamento dalla piattaforma ecommerce
  
  • Verrà creato un ordine reale

 

Automatizzare la documentazione doganale di ritorno: Fattura di ritorno / DUA

Come funziona? 

1. Prima di tutto, è importante capire se gli esercenti hanno bisogno di una documentazione personalizzata o meno. 
   
   1. Se gli esercenti non hanno bisogno di una documentazione personalizzata, la piattaforma iF creerà un'etichetta nel vettore senza alcuna fattura di reso.
2. Configurare se la fattura di ritorno è automatizzata o meno
   
   1. Se gli esercenti non hanno una fattura di reso automatizzata, allora: 
      1. Gli esercenti devono caricare i documenti sulla piattaforma. In questo modo gli esercenti vedranno la finestra di controllo dei resi nella schermata Gestione resi. 
         
         Dopodiché i commercianti devono approvare l'articolo e potranno confermarlo.
         
      2. L'etichetta e la fattura di reso verranno create.
   2. Se i commercianti dispongono di una fattura di reso automatizzata:
      
      1. Creerà una fattura di reso
      2. Creerà un'etichetta

Dove possono scaricarlo gli esercenti? 

• Gli esercenti possono scaricarlo dalla schermata Trasporto o Gestione resi. 
• Andare su Gestione resi -> fare clic sull'icona verde del dollaro.
  Dal Controllo resi dell'ordine di reso, fare clic su “Scarica etichetta” per scaricare automaticamente l'etichetta e la fattura di reso.
  
• Andare su Trasporto -> cliccare sull'icona dell'occhio verde dell'ordine -> cliccare su “Scarica l'etichetta”. 

Quali informazioni sono incluse nella fattura di reso? 

• Gli esercenti possono trovare le seguenti informazioni 
  

  • Title: Return Invoice

  • Exporter: Include i dati dell'indirizzo del client:

    1. Name

    2. telephone number

    3. email

    4. address

  • Cosignee: Include informazioni fiscali sull'azienda:

    1. Company fiscal Name

    2. Tax ID

    3. EORI

    4. Fiscal Address

  • Original Order Information:
    1. Purchase Order number
    2. Original Order purchased at
    3. Original Order Delivered at
    4. Delivered by
    5. Delivery tracking number
    6. Payment Method
    7. Incoterm for Delivery: ‘DAP’ by default
  • Line items:
    1. Qty
    2. SKU
    3. Item ID
    4. Item description:
    5. Reason
    6. Price and currency
    7. Harmonized Tariff Number
    8. Weight
    9. Country of Origin
    10. Total amount
    11. Airwaybill / tracking number
    12. Declaration

 

• Vedere l'esempio della fattura di ritorno generata automaticamente:

 

 

 

Modifica della configurazione per la connessione alle FAQ

Ecco i 3 modelli che i commercianti possono selezionare: 

• Mailto: visualizziamo un messaggio e aggiungiamo un link che è mailto:{mailShop}

• Sito di contatto del commerciante: per il sito di contatto del commerciante includeremo un link che reindirizza e apre in una NUOVA PAGINA il link di contatto del loro sito web.
  
  

• iF Support. Include una pagina di FAQ -> https://help.ifreturns.com/en/faq
  
  

 

 

Consentire l'inclusione di intervalli di codici postali

• Navigare su Impostazioni -> Regole 

 

• Fare clic sul pulsante “Aggiungi regola

• Fare clic su “+Aggiungi una condizione”. 

• Selezionare “Codici postali” e fare clic sul pulsante “Conferma”.

 

• È possibile aggiungere 2, 3 o più codici di avviamento postale. 

 

 

• Se si desidera disattivare una delle condizioni, è sufficiente fare clic sul pulsante “toggle”. 

 

• è possibile applicare “OR” ad altre condizioni. Ad esempio, il Paese di origine

• Come per le altre azioni/condizioni, è possibile duplicare la regola con il codice postale e le condizioni “OR”. 

• Non dimenticate di salvare le modifiche