Scopri gli ultimi aggiornamenti su iF Returns
Rimborso Costo di consegna Shopify v2
- Un miglioramento per il rimborso dei costi di consegna in Shopify Version2
Tenete presente che si tratta di spese di spedizione che il cliente ha pagato per l'acquisto dell'ordine, non per la richiesta di reso.
Per attivare l'opzione di rimborso delle spese di spedizione è necessario procedere come segue:
- Spostarsi su “Regole” nella barra laterale sinistra -> nella nuova schermata fare clic sul pulsante “Aggiungi regola”.
- In “Fissa le azione” selezionare:
- Trasporto -> Rimborso spese di spedizione
- Selezionare il valore “True”.
- Una volta impostate le condizioni e il nome della regola con la descrizione, fare clic sul pulsante “SALVA”.
- Se la regola è attiva, i clienti vedranno le informazioni sul rimborso dei costi di consegna.
- Nel pannello di controllo dei resi, sul lato destro della panoramica, sono presenti informazioni sui costi di consegna. Se si seleziona la casella, le spese di consegna saranno rimborsate.
- Se non è selezionata, le spese di spedizione non saranno rimborsate.
- Di seguito, sulla Timeline, sono riportate le informazioni relative al rimborso
- Su Shopify, in fondo, sono presenti anche informazioni sul rimborso
Un messaggio personalizzato nella pagina di selezione dei prodotti
- Possibilità di impostare un messaggio personalizzato nella pagina di selezione del prodotto
Per attivare questa funzionalità è necessario contattare il team di assistenza.
- Quando la funzionalità è attivata, i clienti vedranno un pannello con un testo sopra gli articoli. Può essere personalizzato in tutte le lingue disponibili sul portale.
Mails v2 Correzioni e aggiornamenti
- Ora i commercianti che lavorano su Shopify V2 sono in grado di configurare la pagina di branding delle e-mail.
- Andate a “Email personalizzate” -> “Branding”.
Assicurarsi che il negozio sia configurato su Shopify V2
- Questo è ciò che si può modificare:
- Logo Header
- Colore del testo dell'intestazione
- Colore del testo a piè di pagina
- Colore di sfondo del piè di pagina
- Informazioni sul piè di pagina
- Link al sito del negozio
- Profilo sociale
- Una volta che le modifiche sono state “salvate” e applicate, i clienti vedranno questo:
Aggiornare le informazioni di Shopify quando si riprogramma un ritiro
- Aggiornamento del numero di reso associato in Shopify
Consentire di impostare l'e-mail del commerciante nella notifica
- Una nuova funzione per consentire agli esercenti di impostare l'email del mittente
Per impostare l'e-mail, contattare il team di assistenza
- Quando i clienti creano un ordine di reso/cambio, vedranno l'indirizzo e-mail del vostro commerciante nella notifica e-mail.
