Notas de publicación 5.0.3 (14/10/2026)

Personaliza el texto del enlace de FAQ en tu portal de devoluciones

Qué ha cambiado:

El texto de ayuda y el enlace que aparecen en el portal de devoluciones ahora pueden personalizarse completamente para adaptarse al tono y las políticas de tu marca. En lugar del mensaje predeterminado, puedes establecer tu propio texto, elegir qué parte es clicable y apuntarla a cualquier URL — como tu página de política de devoluciones. La personalización admite varios idiomas, por lo que los clientes siempre ven el mensaje en su propio idioma. Si no se configura ningún texto personalizado, el portal sigue mostrando el mensaje predeterminado.

Desactiva la encuesta NPS para tu marca

Qué ha cambiado:

La encuesta de satisfacción del cliente — que aparece en la página de confirmación de la devolución y en el email de reembolso — ahora puede desactivarse por marca. Cuando se desactiva, la encuesta se elimina completamente de ambos lugares, sin dejar espacio vacío. Todas las marcas continúan mostrando la encuesta por defecto, y nada cambia a menos que la opción se desactive explícitamente.

Oculta el sello “Powered by iF Returns”

Qué ha cambiado:

El sello “Powered by iF Returns” que aparece en la parte inferior de la primera página del portal de devoluciones ahora puede ocultarse por marca. Esto es útil para las marcas que desean una experiencia de devolución totalmente de marca blanca sin ningún branding de terceros. Todas las marcas continúan mostrando el sello por defecto, y nada cambia a menos que la opción se desactive explícitamente.