Permitir modificar ventanas de devolución para pedidos específicos en la plataforma iF
Capacidad para permitir que los clientes ingresen al pedido y creen una devolución para pedidos vencidos
¿Cómo funciona?
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Ve a "Políticas de devolución"
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En la página" Políticas de devolución", en caso de que tengas más de 1 tienda, selecciona la tienda en la que deseas modificar un pedido.
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Desplácese hacia abajo y busque la sección "Fecha límite de devolución de pedidos excepcionales".
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Allí puede colocar cualquier pedido que haya vencido el plazo
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Ingrese el número de pedido en el campo y presione "ENTER" en su teclado para agregar el pedido
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Puedes añadir 2 o más pedidos
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También puedes eliminar los pedidos
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Haga clic en el botón "GUARDAR" para aplicar los cambios
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Vaya al portal iF e ingrese el pedido
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El sistema no considerará el vencimiento y un cliente puede ingresar fácilmente el pedido.
- A continuación puede encontrar un video de ejemplo de cómo configurar los pedidos
Permitir el acceso a los usuarios registrados en Salesforce Commerce Cloud en el flujo de usuarios guess
- Los usuarios registrados ahora pueden acceder a realizar pedidos utilizando el portal iF
- El sistema reconocerá las credenciales de los clientes y les permitirá ingresar al pedido
