1. Knowledge Center
  2. Facturas / Documentos

Automatizar la documentación aduanera de retorno: Factura de Retorno / DUA

Posibilidad de automatizar el documento para devoluciones y poder descargarlo. Para configurarlo los comerciantes deben contactar con el Centro de Soporte

¿Como funciona?

  1. En primer lugar, es importante entender si los comerciantes necesitan documentación personalizada o no. 
    1. Si los comerciantes no necesitan documentación personalizada, la plataforma iF creará una etiqueta en el transportista sin facturas de devolución.s.
  2. Configure si la Factura de Devolución está automatizada o no
    1. Si los comerciantes no tienen una factura de devolución automatizada entonces:  
      1. Los comerciantes tienen que cargar los documentos en la plataforma. Así es como los comerciantes verán la ventana de control de devoluciones en la pantalla Gestionar devoluciones

        A continuación, los comerciantes deben aprobar el artículo y podrán confirmarlo.
      2. Se crearán la etiqueta y la factura de devolución.
    2. Si los comerciantes tienen una factura de devolución automatizada entonces:
      1. Creará una factura de devolución
      2. Crear una etiqueta

¿Dónde pueden descargarlo los comerciantes? 

  • Los comerciantes pueden descargarlo desde la pantalla Transporte o Gestión de devoluciones. 
  • Ve a Gestion de devoluciones -> haga clic en el icono del dolar verde
    Desde el Control de Devoluciones de su Orden de Devolución haga clic en «Descargar Etiqueta» se descargará automáticamente la etiqueta y la factura de devolución.
  • Ve a Transportes -> haga clic en el icono del ojo verde del pedido -> haga clic en «Descargar etiqueta». 

¿Qué información se incluye en la factura de devolución? 

  • Los comerciantes pueden encontrar la siguiente información:
    • Title: Return Invoice

    • Exporter: Incluye los datos de dirección del cliente:

      1. Name

      2. telephone number

      3. email

      4. address

    • Cosignee: Incluye información fiscal de la empresa:

      1. Company fiscal Name

      2. Tax ID

      3. EORI

      4. Fiscal Address

    • Original Order Information:
      1. Purchase Order number
      2. Original Order purchased at
      3. Original Order Delivered at
      4. Delivered by
      5. Delivery tracking number
      6. Payment Method
      7. Incoterm for Delivery: ‘DAP’ by default
    • Line items:
      1. Qty
      2. SKU
      3. Item ID
      4. Item description:
      5. Reason
      6. Price and currency
      7. Harmonized Tariff Number
      8. Weight
      9. Country of Origin
      10. Total amount
      11. Airwaybill / tracking number
      12. Declaration

 

  • Un ejemplo de factura de devolución autogenerada: