Posibilidad de automatizar el documento para devoluciones y poder descargarlo. Para configurarlo los comerciantes deben contactar con el Centro de Soporte
¿Como funciona?
- En primer lugar, es importante entender si los comerciantes necesitan documentación personalizada o no.
- Si los comerciantes no necesitan documentación personalizada, la plataforma iF creará una etiqueta en el transportista sin facturas de devolución.s.
- Configure si la Factura de Devolución está automatizada o no
- Si los comerciantes no tienen una factura de devolución automatizada entonces:
- Los comerciantes tienen que cargar los documentos en la plataforma. Así es como los comerciantes verán la ventana de control de devoluciones en la pantalla Gestionar devoluciones
A continuación, los comerciantes deben aprobar el artículo y podrán confirmarlo. - Se crearán la etiqueta y la factura de devolución.
- Los comerciantes tienen que cargar los documentos en la plataforma. Así es como los comerciantes verán la ventana de control de devoluciones en la pantalla Gestionar devoluciones
- Si los comerciantes tienen una factura de devolución automatizada entonces:
- Creará una factura de devolución
- Crear una etiqueta
- Si los comerciantes no tienen una factura de devolución automatizada entonces:
¿Dónde pueden descargarlo los comerciantes?
- Los comerciantes pueden descargarlo desde la pantalla Transporte o Gestión de devoluciones.
- Ve a Gestion de devoluciones -> haga clic en el icono del dolar verde
Desde el Control de Devoluciones de su Orden de Devolución haga clic en «Descargar Etiqueta» se descargará automáticamente la etiqueta y la factura de devolución. - Ve a Transportes -> haga clic en el icono del ojo verde del pedido -> haga clic en «Descargar etiqueta».
¿Qué información se incluye en la factura de devolución?
- Los comerciantes pueden encontrar la siguiente información:
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Title: Return Invoice
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Exporter: Incluye los datos de dirección del cliente:
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Name
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telephone number
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email
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address
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Cosignee: Incluye información fiscal de la empresa:
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Company fiscal Name
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Tax ID
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EORI
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Fiscal Address
-
- Original Order Information:
- Purchase Order number
- Original Order purchased at
- Original Order Delivered at
- Delivered by
- Delivery tracking number
- Payment Method
- Incoterm for Delivery: ‘DAP’ by default
- Line items:
- Qty
- SKU
- Item ID
- Item description:
- Reason
- Price and currency
- Harmonized Tariff Number
- Weight
- Country of Origin
- Total amount
- Airwaybill / tracking number
- Declaration
-
- Un ejemplo de factura de devolución autogenerada:
