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title: "Automatizzare la documentazione doganale di ritorno: Fattura di ritorno / DUA"
description: "Possibilità di automatizzare il documento per i resi e di poterlo scaricare.\nPer configurarlo i commercianti devono contattare il Centro di assistenza."
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# Automatizzare la documentazione doganale di ritorno: Fattura di ritorno / DUA

## Possibilità di automatizzare il documento per i resi e di poterlo scaricare. Per configurarlo i commercianti devono contattare il Centro di assistenza.

#### Come funziona?

1. Prima di tutto, è importante capire se gli esercenti hanno bisogno di una documentazione personalizzata o meno.   
     1. Se gli esercenti non hanno bisogno di una documentazione personalizzata, la piattaforma iF creerà un'etichetta nel vettore senza alcuna fattura di reso.
2. Configurare se la fattura di ritorno è automatizzata o meno  
     1. Se gli esercenti non hanno una fattura di reso automatizzata, allora:  
            1. Gli esercenti devono caricare i documenti sulla piattaforma. In questo modo gli esercenti vedranno la finestra di controllo dei resi nella schermata Gestione resi.   
               ![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-02-2025-10-01-46-9475-AM.png?width=688&height=328&name=image-png-Apr-02-2025-10-01-46-9475-AM.png)  
               Dopodiché i commercianti devono approvare l'articolo e potranno confermarlo.  
               ![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-02-2025-10-03-16-0626-AM.png?width=688&height=324&name=image-png-Apr-02-2025-10-03-16-0626-AM.png)
            2. L'etichetta e la fattura di reso verranno create.
     2. Se i commercianti dispongono di una fattura di reso automatizzata:  
            1. Creerà una fattura di reso
            2. Creerà un'etichetta

#### Dove possono scaricarlo gli esercenti?

- Gli esercenti possono scaricarlo dalla schermata Trasporto o Gestione resi.
- Andare su Gestione resi -\> fare clic sull'icona verde del dollaro.  
  Dal Controllo resi dell'ordine di reso, fare clic su “Scarica etichetta” per scaricare automaticamente l'etichetta e la fattura di reso.  
  ![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-02-2025-09-49-53-9131-AM.png?width=688&height=329&name=image-png-Apr-02-2025-09-49-53-9131-AM.png)
- Andare su Trasporto -\> cliccare sull'icona dell'occhio verde dell'ordine -\> cliccare su “Scarica l'etichetta”.

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#### Quali informazioni sono incluse nella fattura di reso?

- Gli esercenti possono trovare le seguenti informazioni   
    - **Title: Return Invoice**
    - **Exporter:** Include i dati dell'indirizzo del client:
      
          1. Name
          2. telephone number
          3. email
          4. address
    - **Cosignee**: Include informazioni fiscali sull'azienda:
      
          1. Company fiscal Name
          2. Tax ID
          3. EORI
          4. Fiscal Address
    - **Original Order Information:** 
          1. Purchase Order number
          2. Original Order purchased at
          3. Original Order Delivered at
          4. Delivered by
          5. Delivery tracking number
          6. Payment Method
          7. Incoterm for Delivery: ‘DAP’ by default
    - **Line items:** 
          1. Qty
          2. SKU
          3. Item ID
          4. Item description:
          5. Reason
          6. Price and currency
          7. Harmonized Tariff Number
          8. Weight
          9. Country of Origin
          10. Total amount
          11. Airwaybill / tracking number
          12. Declaration

 

- Vedere l'esempio della fattura di ritorno generata automaticamente:

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-02-2025-09-48-38-4310-AM.png?width=645&height=842&name=image-png-Apr-02-2025-09-48-38-4310-AM.png)

 

 

- [Quesiti o incidenti](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/quesiti-o-incidenti?hsLang=it)
- [Come iniziare](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#main-content)

    - [Panoramica del portale](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#panoramica-del-portale)
    - [Analisi](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#analisi)
    - [Configurazioni in app](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#configurazioni-in-app)
    - [Configurazioni del portale di ritorno](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#configurazioni-del-portale-di-ritorno)
    - [Configurazioni del portale di ritorno UX / UI](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#configurazioni-del-portale-di-ritorno-ux-ui)
    - [Costruite la vostra politica di rimborso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#costruite-la-vostra-politica-di-rimborso)
    - [Personalizzazione](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#personalizzazione)
- [Processi di rimborso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/processi-di-rimborso?hsLang=it#main-content)

    - [Panoramica](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/processi-di-rimborso?hsLang=it#panoramica)
    - [Metodi di Rimborso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/processi-di-rimborso?hsLang=it#metodi-di-rimborso)
    - [Altre configurazioni](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/processi-di-rimborso?hsLang=it#altre-configurazioni)
- [Gestione di reso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/gestione-di-reso?hsLang=it#main-content)

    - [Operazioni quotidiane](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/gestione-di-reso?hsLang=it#operazioni-quotidiane)
    - [Metodi di reso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/gestione-di-reso?hsLang=it#metodi-di-reso)
    - [Motivi di reso e cambio](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/gestione-di-reso?hsLang=it#motivi-di-reso-e-cambio)
    - [Politiche di Reso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/gestione-di-reso?hsLang=it#politiche-di-reso)
- [Regole](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/regole?hsLang=it#main-content)

    - [Informazioni generali](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/regole?hsLang=it#informazioni-generali)
    - [Azioni](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/regole?hsLang=it#azioni)
    - [Le condizioni](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/regole?hsLang=it#le-condizioni)
    - [Operatori](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/regole?hsLang=it#operatori)
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