Notas de publicación 4.2.3 (02/09/2026)

Instrucciones de dirección más claras para devoluciones y cambios

Qué ha cambiado:

El paso de confirmación de dirección en el portal de devoluciones ahora incluye un mensaje claro que explica que la dirección proporcionada se utilizará tanto para la recogida de la devolución como para la entrega del cambio. Esto ayuda a evitar retrasos causados por direcciones incorrectas o incompletas. El mensaje se muestra automáticamente en el idioma configurado en tu tienda. .

Filtro por marca en Gestión de devoluciones y Seguimiento de devoluciones

Qué ha cambiado:

Los merchants que gestionan varias marcas en plataforma de iF ahora pueden filtrar sus solicitudes de devolución por marca directamente en las vistas de Gestión de devoluciones y Seguimiento de devoluciones. Puedes seleccionar una o varias marcas, y la lista, los contadores y las exportaciones mostrarán únicamente las devoluciones de las marcas seleccionadas. Esto facilita que los equipos multimarca se centren en las devoluciones correctas sin necesidad de cambiar de cuenta. 

Personaliza tu sección de pago pendiente

Qué ha cambiado:

La sección de pago pendiente que aparece en la página de confirmación — cuando un cliente necesita completar un pago por un cambio — ahora se puede personalizar para adaptarla a tu marca. Puedes cambiar el color de fondo, actualizar el texto del título y editar la etiqueta del enlace de pago. Si no configuras nada, se mantiene la apariencia predeterminada actual. Los cambios se pueden previsualizar antes de publicarlos.

Recomendaciones de tallas agrupadas por SKU

Qué ha cambiado:

Para las marcas que realizan el seguimiento de las tallas de los productos mediante códigos SKU en lugar de variantes de ecommerce separadas, las recomendaciones de tallas ahora se agrupan por prefijo de SKU. Puedes configurar exactamente cuántos caracteres del SKU usar para la agrupación, de modo que los clientes vean sugerencias de talla precisas basadas en todos los productos que comparten el mismo diseño, independientemente del color u otra variación. Este ajuste se gestiona directamente desde plataforma de iF