otas de publicación 4.2.2 (31 de agosto de 2026)

 Consulta tu devolución directamente desde el portal de devoluciones 

Qué ha cambiado: 

 Los clientes ahora pueden ver todas sus solicitudes de devolución existentes directamente en la pantalla de selección de productos cuando acceden al portal de devoluciones. Aparece un botón "Ver solicitud" junto a cada producto devuelto, que da acceso inmediato a la página de seguimiento — incluyendo la descarga de la etiqueta de devolución — sin necesidad del correo electrónico de instrucciones original. Esto facilita mucho la consulta del estado de una devolución o la reimpresión de una etiqueta en cualquier momento. 

El checkout de Shopify se abre automáticamente para los pagos de cambios 

Qué se ha corregido: 

Cuando un cliente crea un cambio por un producto de mayor valor (o un cambio con coste de devolución), la página de pago de Shopify se abre ahora automáticamente en una nueva pestaña en cuanto se envía la solicitud de devolución. Antes, los clientes tenían que buscar y abrir el enlace de pago manualmente, lo que generaba confusión y abandono. La experiencia de pago es ahora fluida e inmediata