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Notas de publicación 3.0.8 (18/02/2026)

Problemas de Etiquetas para los Administradores de la Marca

Si queréis activarlo, por favor, contactad con Atención al Cliente.

  • Ahora los usuarios que tienen un permiso de Administrador de marca pueden etiquetar así los errores producidos
  • Vaya a transporte - > haga clic en Problemas de etiquetas
  • Los Administradores de la marca pueden detectar Problemas procesables por la Marca, Problemas causados por la Marca. 
  • Los administradores de la marca pueden ver problemas solo relacionados con su tienda.

  • Si hay más de 1 tienda, los administradores de la marca pueden filtrarlas seleccionando la Marca. 
  • También es posible filtrar etiquetas por: País, Código de Operador, Tipo de Error, Categoría de Error y fecha de creación

 

Use la dirección de facturación cuando recoja en la tienda (solo Salesforce)

  • Cuando un cliente selecciona el método de entrega como Recogida en la tienda y luego crea una devolución con recogida, el sistema produce un error.
  • La nueva lógica permite evitarlo utilizando la dirección de facturación del cliente

Para activar esta configuración, póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente