Cuando tu cliente quiere que hagas una devolución del dinero.
Automatizaciones disponibles para los reembolsos
Existen tres diferentes formas de gestionar tus devoluciones y serás tú quien elijas cómo hacerlo:
- Reembolso automático
- Reembolso post validación
- Reembolso Manual
Reembolso automático
Con esta configuración, iF procederá a reembolsar el dinero desde tu plataforma e-commerce, vía API en el momento en el que el cliente confirme su devolución (sin esperar a recibir o validar el producto) esto ofrece una mejor experiencia para el cliente ante los cambios, evitando roturas de stock.
Para las marcas más valientes ¡Con esta configuración evitarás manualidades!
Reembolso post validación
Con esta configuración, iF procederá a reembolsar el dinero desde tu plataforma e-commerce, vía API, una vez que nos des el visto bueno desde la sección de Gestión de devoluciones de manera manual (haciendo click sobre el botón “Reembolsar y Cerrar”)
Si quieres saber cómo gestionar tus devoluciones visita nuestro contenido explicativo.
Validar y reembolsar ¡Con esta configuración no tendrás que hacer nada más que un click!
Reembolso manual
Con esta configuración, serás tu (marca) quién de manera manual proceda a reembolsar el dinero desde tu plataforma e-commerce en el momento que más te convenga.
Para los que se resisten al cambio y gestionan todo de manera manual.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos