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Configuraciones del Portal UX / UI

Este es un documento donde puede aprender cómo personalizar el portal en función de la interfaz de usuario de su marca para alinearlo con su estilo.

Configuraciones Generales

  • Las configuraciones generales se aplican a todas las páginas

¿Qué se puede cambiar?

  • Color primario

  • Color secundario

  • Ocultar / Mostrar mensaje de preguntas frecuentes

  • Ocultar / Mostrar icono de preguntas frecuentes

  • Preguntas frecuentes el color del texto

  • Preguntas frecuentes el color del icono

  • Color de fondo

  • Sombra de caja

  • Color del texto del botón principal

  • Color del texto del botón secundario

  • Color del texto del título

  • Color del título del subtítulo

Para obtener más información sobre configuraciones generales, visite este documento -> HAGA CLIC AQUÍ

 

Página del Selector de Artículos del Producto

  • Es una página donde los clientes seleccionan artículos para devolver.

¿Qué se puede cambiar??

Sección 1 → Sección de título y advertencia

Aquí están el nombre del pedido, las instrucciones para la sección de productos y alertas sobre políticas de devolución que afectan el proceso de devolución

  • Color de fondo

  • Color del texto de advertencia

  • Alineación del texto de advertencia

  • Fuente de texto de advertencia

  • Ocultar / mostrar icono de advertencia

  • En esta sección se aplicarán las configuraciones generales de color del texto del título y los subtítulos.

Sección 2 → Producto seleccionado

  • Color de fondo del contenedor

  • Color del borde del contenedor

  • Radio del borde del contenedor

Sección 3 → Producto no seleccionado

  • Color de fondo del contenedor

  • Color del borde del contenedor

  • Radio del borde del contenedor

Sección 4 → Texto de sostenibilidad y botón "Siguiente paso" 

  • Ocultar / Mostrar mensaje de sostenibilidad

  • Color del icono de sostenibilidad

  • Color del texto del contador de productos

Para obtener más información sobre la página del selector de artículos del productor, visite este documento -> HAGA CLIC AQUÍ

 

Página de Métodos de Reembolso

  • Es una página donde los clientes seleccionan el método de reembolso

¿Qué se puede cambiar?? 

  • Color del icono de reembolso

Para obtener más información sobre la página de métodos de reembolso, visite este documento -> HAGA CLIC AQUÍ

 

Página de Métodos de Devolución

  • Es una página donde los clientes seleccionan el método de devolución

¿Qué se puede cambiar?? 

Sección 1 → Dirección de Origen de Devolución

  • Color de fondo

  • Color del texto de la dirección

  • “Botón "Cambiar dirección"

Sección 2 → Opción recomendada método de devolución

  • Color de fondo del encabezado

  • Color del icono

  • Color de fondo del icono

  • Insignia de "Opción recomendada" 

Sección 3 → Método de devolución predeterminado

  • Color del icono

  • Color de fondo del icono Etiqueta" Gratis".

  • El cambio se aplica a todas las etiquetas

Sección 4 → Botón "Elegir método de transporte" 

  • Aún no hay configuración

Para obtener más información sobre la página de métodos de devolución, visite este documento -> HAGA CLIC AQUÍ

 

Página de Resumen de Devoluciones

  • Es una página que resume toda la información antes de confirmar y crear un pedido de devolución.

¿Qué se puede cambiar?? 

Sección 1 → Título

  • En esta sección se aplicarán las configuraciones generales de color del texto del título y los subtítulos.

Sección 2 → Detalles del resumen del producto a devolver

  • Aún no hay configuraciones

Sección 3 → Detalles de envío y botón" Confirmar"

  • Color del texto de la dirección del cliente

  • Color del texto del número de teléfono del cliente

  • Método de envío descripción color del texto

Para obtener más información sobre la página de confirmación de devolución, visite este documento ->   HAGA CLIC AQUÍ

 

Página de devolución completada

  • Es una página que muestra la confirmación del pedido de devolución y la siguiente información sobre el pedido.

¿Qué se puede cambiar??

Sección 1 → Creación e información de devoluciones

  • Color del icono

  • Color del título

  • Número de solicitud color

  • Color de la línea divisoria

  • Volver a la URL de la tienda color del texto

  • Color del texto del subtítulo

Sección 2 → Comentarios

  • Color del texto

  • Mostrar / ocultar icono

  • Color del texto de la pregunta NPS

  • Color del borde del número NPS

  • Color del número NPS

Para obtener más información sobre la página de devolución completada, visite este documento -> HAGA CLIC AQUÍ

 

Página de Seguimiento de Pedidos

  • . Es una página que muestra el estado de seguimiento del pedido de devolución y los detalles de envío

¿Qué se puede cambiar??

Sección 1 → Título y estado del transporte

  • Aún no hay configuraciones

Sección 2 → Detalles de envío

  • Título del método y descripción del método

  • Título de transporte y descripción del transporte

  • Título del número de seguimiento y descripción del número de seguimiento

  • Título del estado y descripción del Estado

  • Color del texto del botón de etiqueta

  • Color de fondo del botón de etiqueta

  • Color del icono del botón de etiqueta

Sección 3 → Detalles de la devolución

  • Color de fondo de la etiqueta "Pendiente"

  • Color del texto de la etiqueta "Pendiente"

  • Color del borde de la etiqueta "Pendiente"

  • Radio del borde de la etiqueta "Pendiente" 

Sección 4 → Detalles de las resoluciones

  • Color de fondo de la etiqueta "Pendiente"

  • Color del texto de la etiqueta "Pendiente"

  • Color del borde de la etiqueta "Pendiente"

  • Radio del borde de la etiqueta "Pendiente" 

 Para obtener más información sobre la página de seguimiento de pedidos, visite este documento -> HAGA CLIC AQUÍ