In caso di cambio, il cliente dovrebbe poter mantenere lo sconto (ad esempio un codice per "nuovi clienti")?

Se si tratta di uno scambio per un altro prodotto, puoi fare una configurazione in modo che il cliente possa effettuare lo scambio per qualcos'altro come se lo avesse acquistato a prezzo pieno. Ad esempio, se acquisti qualcosa per 100€ con uno sconto di benvenuto del 10%, hai pagato 90€. Ciò che possiamo fare quando effettui lo scambio per un altro prodotto è che hai un credito di 100 per acquistare qualcos'altro.