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Tracking GLS — Maggiore affidabilità
Cosa è cambiato:
Il modo in cui vengono recuperate le informazioni di tracking per le spedizioni GLS è stato aggiornato per migliorare l'affidabilità per i brand ad alto volume. Invece di interrogare direttamente l'API di GLS — che ha limiti di richieste rigidi che venivano superati — i dati di tracking vengono ora recuperati automaticamente da un file fornito da GLS con cadenza regolare.
Gli stati di tracking continuano ad apparire in iF Platform come in precedenza. Questa modifica è completamente trasparente e non richiede alcuna azione da parte dei merchant.
Problemi con le etichette — Visibilità completa indipendentemente dal tipo di contratto
Cosa è cambiato:
La pagina Problemi con le etichette mostra ora tutti gli errori di etichette, inclusi quelli generati nell'ambito di un contratto vettore di iF Returns, non solo gli errori dei contratti del merchant.
In precedenza, le etichette che fallivano nell'ambito di un contratto iF non erano visibili ai merchant, il che significava che dovevano contattare il supporto per indagare o risolvere il problema. I merchant possono ora visualizzare e intervenire su tutti gli errori di creazione delle etichette direttamente dalla pagina Problemi con le etichette, indipendentemente dal contratto con cui è stata creata l'etichetta.
Sconto BuyXGetY — Modifica a classificazione e rimborso
Cosa è stato corretto
Quando veniva inviato un reso per un ordine che includeva uno sconto promozionale di tipo Compra X Ottieni Y, il sistema contrassegnava gli articoli come verificati ma non elaborava il rimborso. Questo è stato corretto.
È ora disponibile una nuova opzione di configurazione a livello di negozio per abilitare l'elaborazione dei rimborsi per gli ordini con sconti BuyXGetY. Quando attivata, gli articoli di questi ordini vengono rimborsati correttamente durante il passaggio di classificazione. Il comportamento predefinito per i negozi esistenti rimane invariato.
Integrazione Inpost — Supporto per punti di ritiro e senza etichetta fisica
Cosa è cambiato:
È stato introdotto il supporto per i punti di ritiro Inpost (PUDO), consentendo ai clienti di cercare e selezionare un punto di ritiro Inpost in Spagna e Portogallo in base al proprio indirizzo o alle proprie coordinate.
Per la consegna senza etichetta fisica, viene ora generato automaticamente un codice QR incluso nella risposta dell'etichetta di spedizione, in modo che i clienti possano recarsi al punto di ritiro e mostrare il codice QR senza dover stampare nulla.
Il nome del corriere è ora incluso anche nei risultati dei punti di ritiro, garantendo che venga visualizzato il brand corretto per ogni paese in cui opera Inpost.