---
title: Note di rilascio 1.3.0 (12/03/2025)
description: Una grande nuova funzionalità che permette ai commercianti di personalizzare le email in base al loro tipo. 1. Clicca su “Email Personalizzate” nella barra laterale sinistra. 2. Clicca sulla scheda “E
---
[Passa al contenuto](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio-5/03/2025#main-content)
- [Italiano](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio-5/03/2025)
- [English](https://help.ifreturns.com/en/knowledge-center/release-notes-5/3/2025)
- [Español](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de)
Italiano
Mostra sottomenu per le traduzioni
[Portale clienti](https://help.ifreturns.com/tickets-view?hsLang=it)
![Logo Negativo-4.png\]](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Negativo-4.png?height=40&name=Logo%20Negativo-4.png)
Apri navigazione principale
Chiudi navigazione principale
- - [Italiano](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio-5/03/2025)
- [English](https://help.ifreturns.com/en/knowledge-center/release-notes-5/3/2025)
- [Español](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de)
Italiano
Mostra sottomenu per le traduzioni
- [Portale clienti](https://help.ifreturns.com/tickets-view)
- Vai a ifreturns.com
Vai a ifreturns.com
Come possiamo aiutarvi?
- Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto.
1. [Knowledge Center](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center?hsLang=it)
2. [Note di rilascio](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it)
3. [Note di rilascio 1.3](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-1-3)
# Note di rilascio 1.3.0 (12/03/2025)
### Emails V2
Una grande nuova funzionalità che permette ai commercianti di personalizzare le email in base al loro tipo.
#### Per accedere alle Email Personalizzate:
1\. Clicca su “Email Personalizzate” nella barra laterale sinistra.
2\. Clicca sulla scheda “Email Personalizzate”.
### Cosa devi sapere qui?
Ci sono **9 tipi di email** che possono essere personalizzate:
1. Reso Creata
2. Ordine da validare
3. Istruzioni di Spedizione
4. Ritiro riprogrammato
5. Pagamento in sospeso
6. Pagamento completato
7. Ordine in scadenza
8. Rimborso Creato
9. Ordine scaduto
#### Top panel
#### Il pannello superiore mostra 5 colonne, che sono:
1. **Tipo di posta** → I 9 tipi di email che abbiamo esaminato precedentemente.
2. **Percorso** → Da dove a dove verrà spedita la restituzione.
3. **Servizio** → Tipo di servizio come consegna al punto di raccolta, ritiro a domicilio, ecc.
4. **Vettore** → Tipo di trasporto per la spedizione.
5. **Stato** → Ci sono 2 varianti: Attivo / Inattivo.
Per disattivare un'email, basta cliccare sull'interruttore.
L'email disattivata apparirà automaticamente nella scheda “Inattivo”.
Clicca su “Inattivo” per vedere le email disattivate.
**NOTA:** L'email riattivata apparirà nello stesso posto in cui si trovava prima della disattivazione
### Emails Personalizados ✉️
Per iniziare a personalizzare le email, clicca sull'icona “Modifica” sul lato destro.
### Passo dopo passo:
1. Prima di tutto, tutti i commercianti possono aggiungere l'email di qualcuno per copiare l'email.
- Aggiungi semplicemente l'email e clicca sul pulsante “+Aggiungi”.
In alto a destra puoi vedere le informazioni relative all'email.
.
### Personalizzazione della lingua
Una delle cose più importanti è che i commercianti possono personalizzare le email in **5 lingue diverse**, che sono:
- Spagnolo
- Inglese
- Italiano
- Francese
- Portoghese
### Ora parliamo della parte principale della pagina:
Sotto, puoi trovare **3 sezioni** che puoi personalizzare:
1. **Linea dell'oggetto**
2. **Linea dell'intestazione**
3. **Linea del corpo**
### Formattazione del testo:
Sia la sezione dell'Intestazione che quella del Corpo hanno opzioni per formattare il testo, Inoltre, puoi aggiungere link e immagini.
### Variabili
Nel lato destro della pagina puoi trovare le **Variabili**.
#### Come funzionano le Variabili?
Le **Variabili** aiutano i commercianti a inserire automaticamente le informazioni selezionate all'interno delle parentesi.
#### Esempio:
Supponiamo che un cliente di nome **John** crea un ordine di restituzione. Una volta che l'ordine è creato, l'email verrà inviata con il suo nome al posto delle parentesi **clientName**.
#### Le variabili più utilizzate sono:
- **clientName** → Nome del cliente
- **orderName** → Nome o numero dell'ordine
- **shopName** → Nome del negozio
- **trackingUrl** → URL per il tracciamento
- **returnType →** Reso, Cambio
- **orderCreateSubjectType →** Reso registrato, Reso in processo , Notifica di rimborso
- **carrierName →** UPS, DHL etc
#### Vediamo altri esempi di come funzionano le variabili:
Ecco un modello di email per 'Ordine creato' per tutti i Corrieri, percorsi e servizi (consegna, ritiro, ecc.)
l testo dell'oggetto è quello che appare in cima al messaggio.
Di seguito puoi vedere a quali campi corrisponde ogni parte del messaggio.
- shopName- Marchelacolombine Shopify V2
- orderName - R7-MC8236
- orderCreateSubjectTyp - Devolucion registrada ( l'ordine è registrato )
⚠️L'ultima e più importante cosa è **salvare le modifiche**, altrimenti non verranno applicate.
---
### Notifica di errore al gateway di pagamento non supportato
Alcuni gateway di pagamento non sono supportati dall'e-commerce. In questo caso il commerciante deve effettuare il rimborso manualmente..
Questo errore si applica solo ai **rimborsi automatici:**
- Automaticamente dopo la convalida del prodotto
- Automaticamente nella creazione del reso
- Rimborso a spedizione completata
- Rimborso a spedizione in corso
- Quando un cliente utilizza un gateway di pagamento non supportato da Ecommerce (Shopify/Woocommerce), la piattaforma iF mostra un messaggio di avviso.
- Nel caso in cui la piattaforma iF rilevi un gateway di pagamento non supportato, verrà visualizzato un errore dell'esercente che indica che il rimborso non può essere effettuato automaticamente:
- Di seguito sono riportati i valori che indicano che il rimborso non può essere effettuato:
1. Lo stato cambierà in *“Controlata”*.
2. Sotto le informazioni dell'articolo viene visualizzato un pannello di avviso che indica che il rimborso deve essere effettuato manualmente.
3. Stato del rimborso: *“Failed”.*
- Ecco come si presenta la pagina “*Gestione resi”.*
---
### Shop Locator Integration
Consente di visualizzare i negozi in base a una chiamata API, invece di utilizzare la nostra configurazione interna
Se desideri configurare il localizzatore di negozi, devi contattare il Team di Supporto
Può essere configurato con i seguenti metodi:
1\. Configurazione di reso SE: Visualizzeremo i negozi fisici utilizzando il nostro database
2\. Possibilità di aprire una nuova scheda per selezionare il negozio. Visualizzeremo sempre il metodo di reso in negozio di consegna, indipendentemente dalla distanza; lo visualizzeremo solo per il percorso specifico in cui è configurato il negozio di consegna.
3\. Integrazione Personalizzata: si tratterà di un'integrazione con un localizzatore di negozi esterno. Quando questa configurazione è abilitata, chiameremo sempre una connessione API esterna per ottenere i negozi disponibili.
Tutte queste configurazioni verranno visualizzate facendo clic sul pulsante 'QUI'.
---
### Nuovi Servizi UPS
Servizi specifici per i metodi di reso senza etichetta di UPS
Abbiamo aggiunto nuovi servizi UPS:
- Consegna senza etichetta
- Ritiro senza etichetta
- [Quesiti o incidenti](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/quesiti-o-incidenti?hsLang=it)
- [Come iniziare](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#main-content)
- [Panoramica del portale](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#panoramica-del-portale)
- [Analisi](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#analisi)
- [Configurazioni in app](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#configurazioni-in-app)
- [Configurazioni del portale di ritorno](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#configurazioni-del-portale-di-ritorno)
- [Configurazioni del portale di ritorno UX / UI](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#configurazioni-del-portale-di-ritorno-ux-ui)
- [Costruite la vostra politica di rimborso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#costruite-la-vostra-politica-di-rimborso)
- [Personalizzazione](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/come-iniziare?hsLang=it#personalizzazione)
- [Processi di rimborso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/processi-di-rimborso?hsLang=it#main-content)
- [Panoramica](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/processi-di-rimborso?hsLang=it#panoramica)
- [Metodi di Rimborso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/processi-di-rimborso?hsLang=it#metodi-di-rimborso)
- [Altre configurazioni](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/processi-di-rimborso?hsLang=it#altre-configurazioni)
- [Gestione di reso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/gestione-di-reso?hsLang=it#main-content)
- [Operazioni quotidiane](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/gestione-di-reso?hsLang=it#operazioni-quotidiane)
- [Metodi di reso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/gestione-di-reso?hsLang=it#metodi-di-reso)
- [Motivi di reso e cambio](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/gestione-di-reso?hsLang=it#motivi-di-reso-e-cambio)
- [Politiche di Reso](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/gestione-di-reso?hsLang=it#politiche-di-reso)
- [Regole](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/regole?hsLang=it#main-content)
- [Informazioni generali](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/regole?hsLang=it#informazioni-generali)
- [Azioni](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/regole?hsLang=it#azioni)
- [Le condizioni](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/regole?hsLang=it#le-condizioni)
- [Operatori](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/regole?hsLang=it#operatori)
- [Regole più comuni](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/regole?hsLang=it#regole-pi%C3%B9-comuni)
- [Integrazioni di Spedizione](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/integrazioni-di-spedizione?hsLang=it)
- [Fatture / Documenti](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/fatture-documenti?hsLang=it)
- [Note di rilascio](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#main-content)
- [Note di rilascio 1.1](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-1-1)
- [Note di rilascio 1.2](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-1-2)
- [Note di rilascio 1.3](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-1-3)
- [Note di rilascio 1.4](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-1-4)
- [Note di rilascio 2.0](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-2-0)
- [Note di rilascio 2.1](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-2-1)
- [Note di rilascio 2.2](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-2-2)
- [Note di rilascio 2.3](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-2-3)
- [Note di rilascio 3.0](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-3-0)
- [Note di rilascio 3.1](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-3-1)
- [Note di rilascio 3.2](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-3-2)
- [Note di rilascio 4.2](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-4-2)
- [Note di rilascio 5.0](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio?hsLang=it#note-di-rilascio-5-0)
- [Domande Frequenti](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/domande-frequenti?hsLang=it)
[](https://www.ifreturns.com/)
Knowledge center iF returns
Copyright © 2026, iF Returns