Es importante saber que esta función sólo está disponible para Shopify y Shopify_V2
¿Cómo acceder?
- Ve a Métodos de reembolso -> Cambio -> Reservar stock hasta que se cree la orden de intercambio
- Los comerciantes pueden:
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Activar / desactivar la reserva de existencias
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Seleccionar la cantidad de tiempo para que el stock sea reservado
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Por defecto la Reserva de Stock estará deshabilitada y el número de días a reservar (cuando esté habilitada) será de 2 días.
¿Cómo funciona la Reserva de Stock?
- Cuando un cliente crea una orden de cambio:
- La plataforma iF comprueba si la Reserva de Stock está activada o no
- Desactivada -> sigue con el proceso estándar.
- Activada:
- Calcula fecha y hora para la reserva de stock
- Crear Borrador de Orden
- Guardar ID de Borrador de Pedido
- La plataforma iF comprueba si la Reserva de Stock está activada o no
- Así es como se mostrará la Reserva de Stock en Shopify.
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Si la fecha ha pasado: el stock ya no estará reservado, sin embargo, la orden puede ser colocada de todos modos si el intercambio se activa.
- Si la fecha no ha pasado: el stock se reservará hasta que se realice el nuevo pedido de intercambio.
- Si los clientes necesitan completar un pago desde la plataforma de Ecommerce
- iF enviará un enlace de pago
- Una vez procesado el pago, se creará un pedido real
- Si los clientes no necesitan completar un pago
- Se creará un pedido real