Reservar stock en Shopify (Intercambiar pedidos -> Sólo para Shopify)

Es importante saber que esta función sólo está disponible para Shopify y Shopify_V2

¿Cómo acceder?  

  • Ve a Métodos de reembolso -> Cambio -> Reservar stock hasta que se cree la orden de intercambio
     
  • Los comerciantes pueden:
    • Activar / desactivar la reserva de existencias

    • Seleccionar la cantidad de tiempo para que el stock sea reservado

Por defecto la Reserva de Stock estará deshabilitada y el número de días a reservar (cuando esté habilitada) será de 2 días.

¿Cómo funciona la Reserva de Stock? 

  • Cuando un cliente crea una orden de cambio:  
    • La plataforma iF comprueba si la Reserva de Stock está activada o no  
      • Desactivada -> sigue con el proceso estándar.
      • Activada:
        • Calcula fecha y hora para la reserva de stock
        • Crear Borrador de Orden 
        • Guardar ID de Borrador de Pedido 
  • Así es como se mostrará la Reserva de Stock en Shopify. 

  • Si la fecha ha pasado: el stock ya no estará reservado, sin embargo, la orden puede ser colocada de todos modos si el intercambio se activa.

  • Si la fecha no ha pasado: el stock se reservará hasta que se realice el nuevo pedido de intercambio.
  • Si los clientes necesitan completar un pago desde la plataforma de Ecommerce
    • iF enviará un enlace de pago
    • Una vez procesado el pago, se creará un pedido real
  • Si los clientes no necesitan completar un pago
    • Se creará un pedido real