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title: Reservar stock en Shopify (Intercambiar pedidos -> Sólo para Shopify)
description: Es importante saber que esta función sólo está disponible para Shopify y Shopify_V2
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# Reservar stock en Shopify (Intercambiar pedidos -\> Sólo para Shopify)

## Es importante saber que esta función sólo está disponible para Shopify y Shopify\_V2

#### ¿Cómo acceder?

- *Ve a Métodos de reembolso -\> Cambio -\> Reservar stock hasta que se cree la orden de intercambio*  
  ![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-03-2025-07-41-34-2328-AM.png?width=688&height=301&name=image-png-Apr-03-2025-07-41-34-2328-AM.png)
- Los comerciantes pueden:  
    - Activar / desactivar la reserva de existencias
    - Seleccionar la cantidad de tiempo para que el stock sea reservado

Por defecto la Reserva de Stock estará deshabilitada y el número de días a reservar (cuando esté habilitada) será de 2 días.

#### ¿Cómo funciona la Reserva de Stock?

- Cuando un cliente crea una orden de cambio:   
    - La plataforma iF comprueba si la Reserva de Stock está activada o no   
          - Desactivada -\> sigue con el proceso estándar.
          - Activada:  
                  - Calcula fecha y hora para la reserva de stock
                  - Crear Borrador de Orden
                  - Guardar ID de Borrador de Pedido
- Así es como se mostrará la Reserva de Stock en Shopify.

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-02-2025-10-58-03-8041-AM.png?width=561&height=437&name=image-png-Apr-02-2025-10-58-03-8041-AM.png)

- Si la fecha ha pasado: el stock ya no estará reservado, sin embargo, la orden puede ser colocada de todos modos si el intercambio se activa.
- Si la fecha no ha pasado: el stock se reservará hasta que se realice el nuevo pedido de intercambio.
- Si los clientes necesitan completar un pago desde la plataforma de Ecommerce  
    - iF enviará un enlace de pago
    - Una vez procesado el pago, se creará un pedido real
- Si los clientes no necesitan completar un pago  
    - Se creará un pedido real

- [Consultas o incidencias](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/consultas-o-incidencias?hsLang=es)
- [Configuraciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraciones?hsLang=es)
- [Primeros pasos](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#main-content)

    - [Descripción general del portal](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#descripci%C3%B3n-general-del-portal)
    - [Analítica](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#anal%C3%ADtica)
    - [Configuraciones en la aplicación](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#configuraciones-en-la-aplicaci%C3%B3n)
    - [Configuraciones del portal de retorno](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#configuraciones-del-portal-de-retorno)
    - [Configuraciones del Portal de devolución de UX / UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#configuraciones-del-portal-de-devoluci%C3%B3n-de-ux-ui)
    - [Crea tu politica de devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#crea-tu-politica-de-devoluciones)
    - [Personalizaciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#personalizaciones)
- [Reembolsos](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#main-content)

    - [Descripción general](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#descripci%C3%B3n-general)
    - [Método de Reembolso](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#m%C3%A9todo-de-reembolso)
    - [Otras configuraciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#otras-configuraciones)
- [Gestión de devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#main-content)

    - [Operaciones diarias](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#operaciones-diarias)
    - [Métodos de Devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#m%C3%A9todos-de-devoluci%C3%B3n)
    - [Motivos de Devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#motivos-de-devoluci%C3%B3n)
    - [Políticas de Devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#pol%C3%ADticas-de-devoluciones)
- [Configuración de Reglas](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#main-content)

    - [Información general](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#informaci%C3%B3n-general)
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    - [Las reglas más comunes](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#las-reglas-m%C3%A1s-comunes)
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    - [Notas de publicación 1.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-2)
    - [Notas de publicación 1.3](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-3)
    - [Notas de publicación 1.4](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-4)
    - [Notas de publicación 2.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-0)
    - [Notas de publicación 2.1](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-1)
    - [Notas de publicación 2.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-2)
    - [Notas de publicación 2.3](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-3)
    - [Notas de publicación 3.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-3-0)
    - [Notas de publicación 3.1](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-3-1)
    - [Notas de publicación 3.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-3-2)
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    - [Notas de publicación 5.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-5-0)
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