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title: Notas de publicación 3.0.7 (11/02/2026)
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# Notas de publicación 3.0.7 (11/02/2026)

### **Modificación del texto del desincentivo de la devolución**

- Posibilidad de configurar y gestionar el texto disuasorio de reembolso
- Si no se configura ningún texto personalizado, se utiliza una **copia predeterminada** de la plataforma.
- Es posible personalizar el texto en cualquiera de los idiomas disponibles
- Para cambiar el texto:   
    - Vaya a - \> Métodos de reembolso - \> seleccione Reembolso   
          - Active el método desincentivo marcando el icono en el recuadro y coloque el texto que desee.

**![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-09-2026-08-32-26-8266-AM.png?width=670&height=335&name=image-png-Feb-09-2026-08-32-26-8266-AM.png)**

- El texto modificado aparece encima del método de reembolso

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-11-2026-08-47-10-9976-AM.png?width=670&height=399&name=image-png-Feb-11-2026-08-47-10-9976-AM.png)

 

### **Validación de direcciones en el portal iF:**

Póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente para saber cómo activar esta configuración

- Hemos añadido una nueva configuración para validar una nueva dirección
- Cuando un cliente cambia la dirección en el portal, se debe validar la nueva dirección

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-11-2026-08-52-27-6531-AM.png?width=670&height=395&name=image-png-Feb-11-2026-08-52-27-6531-AM.png)

- Cuando los clientes seleccionen la dirección, el resto de los campos se completarán automáticamente

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-11-2026-08-53-00-0099-AM.png?width=670&height=388&name=image-png-Feb-11-2026-08-53-00-0099-AM.png)

 

### **Nueva plantilla de correo electrónico cuando falla la recolección de ShippyPro.**

- Hemos añadido una nueva plantilla cuando falla la recogida.
- El correo electrónico incluye:  
    - Referencia de devolución
    - Referencia de recogida (si está disponible)
    - Transportista: ShippyPro
    - Motivo/mensaje de falla
    - Dirección de recogida y fecha programada (si está disponible)

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-11-2026-08-57-00-4715-AM.png?width=670&height=435&name=image-png-Feb-11-2026-08-57-00-4715-AM.png)

 

Póngase en contacto con el equipo de Atención al cliente para saber cómo activar esta configuración

 

- [Consultas o incidencias](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/consultas-o-incidencias?hsLang=es)
- [Configuraciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraciones?hsLang=es)
- [Primeros pasos](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#main-content)

    - [Descripción general del portal](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#descripci%C3%B3n-general-del-portal)
    - [Analítica](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#anal%C3%ADtica)
    - [Configuraciones en la aplicación](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#configuraciones-en-la-aplicaci%C3%B3n)
    - [Configuraciones del portal de retorno](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#configuraciones-del-portal-de-retorno)
    - [Configuraciones del Portal de devolución de UX / UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#configuraciones-del-portal-de-devoluci%C3%B3n-de-ux-ui)
    - [Crea tu politica de devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#crea-tu-politica-de-devoluciones)
    - [Personalizaciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#personalizaciones)
- [Reembolsos](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#main-content)

    - [Descripción general](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#descripci%C3%B3n-general)
    - [Método de Reembolso](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#m%C3%A9todo-de-reembolso)
    - [Otras configuraciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#otras-configuraciones)
- [Gestión de devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#main-content)

    - [Operaciones diarias](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#operaciones-diarias)
    - [Métodos de Devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#m%C3%A9todos-de-devoluci%C3%B3n)
    - [Motivos de Devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#motivos-de-devoluci%C3%B3n)
    - [Políticas de Devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#pol%C3%ADticas-de-devoluciones)
- [Configuración de Reglas](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#main-content)

    - [Información general](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#informaci%C3%B3n-general)
    - [Acciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#acciones)
    - [Condiciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#condiciones)
    - [Operadores](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#operadores)
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    - [Notas de publicación 1.3](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-3)
    - [Notas de publicación 1.4](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-4)
    - [Notas de publicación 2.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-0)
    - [Notas de publicación 2.1](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-1)
    - [Notas de publicación 2.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-2)
    - [Notas de publicación 2.3](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-3)
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    - [Notas de publicación 3.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-3-2)
    - [Notas de publicación 4.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-4-2)
    - [Notas de publicación 5.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-5-0)
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