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title: Reembolsos / Apagar un método de reembols
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# Reembolsos / Apagar un método de reembols

## Al igual que en el caso de los envíos, esta configuración permite a los comerciantes desactivar un método de reembolso en función de las condiciones siguientes

Veamos cómo funciona

Vamos a la página **Ajustes -\> Reglas** y hacemos clic en el botón **«+ Agregar regla».** 

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-02-58-45-6650-PM.png?width=495&height=562&name=image-png-Dec-11-2024-02-58-45-6650-PM.png)

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-02-59-08-4992-PM.png?width=688&height=274&name=image-png-Dec-11-2024-02-59-08-4992-PM.png)

1\. Ponga el Nombre y la Descripción de la Regla.

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-27-2024-09-30-28-5538-AM.png?width=688&height=307&name=image-png-Nov-27-2024-09-30-28-5538-AM.png)

Una vez que haya puesto el nombre de la regla, la descripción y la condición, vaya a la parte «Agregar acciones».

 

Haga clic en el botón **«+Agregar acción».** 

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-03-18-07-0079-PM.png?width=688&height=208&name=image-png-Dec-11-2024-03-18-07-0079-PM.png)

 

En el siguiente widget seleccione **«Reembolsos»** y haga clic en el botón **«Siguiente paso».**

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-03-59-24-1517-PM.png?width=567&height=418&name=image-png-Dec-11-2024-03-59-24-1517-PM.png)

 

A continuación, seleccione **«Apagar un método de reembolso»** y haga clic en **«Confirmar».**

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-04-13-45-0596-PM.png?width=590&height=503&name=image-png-Dec-11-2024-04-13-45-0596-PM.png)

 

En el menú desplegable verás 4 opciones para desactivar. Seleccione cualquiera de ellas. 

Sólo puede seleccionar una opción

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-04-14-32-8192-PM.png?width=688&height=189&name=image-png-Dec-11-2024-04-14-32-8192-PM.png)

 

Como ya saben, existen 4 categorías de intercambio 

- Cambio por otra variante
- Cambio por otro producto de mayor precio
- Cambio por otro producto de igual valor
- Cambio por otro producto de menor precio

 

Aquí puedes seleccionar una o varias categorías

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-04-16-36-0390-PM.png?width=1285&height=417&name=image-png-Dec-11-2024-04-16-36-0390-PM.png)

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#### Seleccionemos las 4 y veamos qué pasa.

Para ver otras opciones tienes que poner una letra o empezar a escribir en el campo. 

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-04-17-53-2536-PM.png?width=1277&height=443&name=image-png-Dec-11-2024-04-17-53-2536-PM.png)

 

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Este es el aspecto después de seleccionar todas las opciones

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-04-17-06-4202-PM.png?width=1267&height=473&name=image-png-Dec-11-2024-04-17-06-4202-PM.png)

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Vaya a la parte superior de la página y haga clic en «Guardar cambios». 

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-03-05-43-7285-PM.png?width=688&height=242&name=image-png-Dec-11-2024-03-05-43-7285-PM.png)

 

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#### Así es como se veía antes de aplicar los cambios

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-04-18-13-0044-PM.png?width=1153&height=675&name=image-png-Dec-11-2024-04-18-13-0044-PM.png)

 

#### Y así es como se ve después de aplicar todos los cambios

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Dec-11-2024-04-18-51-5599-PM.png?width=1147&height=686&name=image-png-Dec-11-2024-04-18-51-5599-PM.png)

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    - [Notas de publicación 1.3](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-3)
    - [Notas de publicación 1.4](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-4)
    - [Notas de publicación 2.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-0)
    - [Notas de publicación 2.1](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-1)
    - [Notas de publicación 2.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-2)
    - [Notas de publicación 2.3](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-3)
    - [Notas de publicación 3.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-3-0)
    - [Notas de publicación 3.1](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-3-1)
    - [Notas de publicación 3.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-3-2)
    - [Notas de publicación 4.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-4-2)
    - [Notas de publicación 5.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-5-0)
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