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Perfil de administrador para solicitar cambios o devoluciones
Puedes administrar las solicitudes si tus clientes exceden el plazo en el que pueden devolver los productos una vez realizado el pedido.
Video explicativo
Para solicitar esta funcionalidad lo debes hacer completando la solicitud:
https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/portal-de-incidencias
Recuerda que tienes que hacer check en Solicitud de configuración