Personalización de texto para métodos de devolución en el portal iF
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Los comerciantes ahora pueden cambiar el texto en la página de métodos de devolución en XR4
Para poder cambiar el texto, los comerciantes deben ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente
- Esto es lo que puedes personalizar:
- Título
- Descripción
- Enlace de Ubicación
Nueva variable en Emails Personalizados
Una nueva variable llamada: manufacturerSupportUrl
- La variable no está disponible de forma predeterminada en la lista de variables de los correos electrónicos personalizados.
Para que la variable funcione necesitas:
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Ir a Shopify
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Busque un artículo al que desee asignar una etiqueta
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Escriba en el siguiente formato:
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ManufacturerSupportURL::
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Ejemplo
ManufacturerSupportURL::google.com
4. Después de agregar una etiqueta, vaya a Correos personalizados en la plataforma iF
5. Seleccione la plantilla donde desea colocar la variable
6. Inserte la variable:
7. Haga clic en el botón guardar
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Cuando un cliente crea una orden de devolución y se enviará un correo electrónico con variable
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Si un pedido contiene 2 artículos, la variable mostrará 2 etiquetas en caso de que haya etiquetas para cada artículo
Código QR / Etiqueta Inpost
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El comerciante ahora puede configurarlo para enviar etiquetas o códigos QR cuando los clientes seleccionan el transportista Inpost
Es posible enviar QR o etiqueta en las siguientes condiciones:
El origen del pedido es ES, PT, FR, BE, NL o LUX y el destino es ES
Si el pedido NO proviene de: ES, PT, FR, BE, NL o LUX, solo enviaremos la etiqueta de envío normal, no el código QR
¡Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para configurar esta opción!