Fecha de publicación: 30/01/2025
Ejecución Avanzada de Reglas de Elegibilidad de Devoluciones
Nueva función para realizar validaciones dinámicas de pedidos y artículos e incluirlas en nuestra sección de reglas.
Crearemos un nuevo tipo de regla llamada "Elegibilidad de Devoluciones" que debe incluir al menos las siguientes acciones:
Bloquear Pedido Completo:
Impedir el acceso para iniciar una devolución para ciertos pedidos según las condiciones.
Esto es lo que los clientes verán cuando el pedido completo esté bloqueado: ⬇️
Bloquear Artículos Específicos:
Restringir artículos específicos en un pedido para que no puedan devolverse.
Cuando los artículos específicos estén bloqueados, los clientes verán una etiqueta llamada “Producto no reembolsable” ⬇️
Ventanas de Devolución Personalizadas:
Esto es lo que los clientes verán cuando la ventana de devolución haya expirado: ⬇️
Los comerciantes podrán crear mensajes en 6 idiomas..
Condiciones para aplicar:
- Centro de Distribución
- País de Origen
- Categorías de Producto
- Etiquetas de Artículos Permitidos
- Precio Total del Pedido
- Fecha de Cumplimiento
- Fecha de Entrega
- Número de Devoluciones
- Etiquetas de Pedido
- Códigos de Descuento
- Proveedores de Productos
- Tipo de Modelo de Devolución
- Transportista del Pedido Original
Para acceder a las Reglas:
1. Haga clic en las Reglas en el panel lateral izquierdo
2. Haga clic en «+Añadir Regla».
Encontrarás nuevas acciones en
- Elegibilidad de pedido
- Elegibilidad de productos del pedidos
Etiquetas en devoluciones dentro de Control de Devoluciones
Hemos añadido un panel de etiquetas en el Panel de Control de Devoluciones.
¿Cómo puedes beneficiarte de esto?
Para añadir una etiqueta, escribe el nombre de la nueva etiqueta y haz clic en el botón “+Add”
Las etiquetas se guardan automáticamente
Selecciona cualquier etiqueta de tu base de etiquetas existente.
Puedes eliminar etiquetas de un pedido.
También puedes buscar pedidos por las etiquetas que hayas asignado.
Para encontrar pedidos por etiquetas, necesitas escribirlas exactamente como las nombraste.
Por ejemplo, "jorge-tag" funcionará para la búsqueda, pero "jorge tag" no.
Portal en el Alemán
Hemos añadido un idioma más a nuestro portal: el alemán.
Ahora, los clientes de Alemania pueden proceder fácilmente a crear una orden de devolución.
