Fecha de publicación: 15/01/2025
Seguimiento de Devolución
Visibilidad en tiempo real del proceso de devolución
Cómo funciona?
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Confirmación del pedido de devolución
Una vez que el cliente confirma una orden de devolución, aparece una página de confirmación con el botón “Seguimiento de tu devolución”.
Al hacer clic en el botón “Seguimiento de tu devolución”, el cliente será dirigido a una página donde podrá encontrar información detallada sobre la orden de devolución.
Información disponible para el cliente:
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Detalles del envío
- En este panel, el cliente también puede descargar una etiqueta de envío.
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Detalles de la devolución
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Detalles de la resolución
También es posible acceder al seguimiento desde el correo electrónico mediante el botón “Rastrear tu pedido”.
