---
title: Notas de publicación 1.2.6 (26/02/2025)
description: A big new Feature that allows merchants to customize emails based on their type. Click on the “Personalized Emails” on the left side bar Click on the “Personalized Emails” tab There are 7 types of ema
---

[Ir directamente al contenido](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicación-1.3.0-29/01/2025#main-content)

- [Español](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n-1.3.0-29/01/2025)
- [English](https://help.ifreturns.com/en/knowledge-center/release-notes-1.3.0)
- [Italiano](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio-1.3.0-29/01/2025)

Español

Traducciones de Mostrar submenú de

[Portal del cliente](https://help.ifreturns.com/tickets-view?hsLang=es)

![Logo Negativo-4.png\]](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/Logo%20Negativo-4.png?height=40&name=Logo%20Negativo-4.png)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- - [Español](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n-1.3.0-29/01/2025)
    - [English](https://help.ifreturns.com/en/knowledge-center/release-notes-1.3.0)
    - [Italiano](https://help.ifreturns.com/it/knowledge-center/note-di-rilascio-1.3.0-29/01/2025)

  Español
  
  Traducciones de Mostrar submenú de
- [Portal del cliente](https://help.ifreturns.com/tickets-view)
- Ir a ifreturns.com

 Ir a ifreturns.com

 ¿Cómo podemos ayudarle?

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Knowledge Center](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center?hsLang=es)
2. [Notas de publicación](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es)
3. [Notas de publicación 1.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-2)

# Notas de publicación 1.2.6 (26/02/2025)

 

---

### Duplicar Reglas

Posibilidad de duplicar una regla en la misma tienda o en otra diferente.

 

Sólo podrá duplicar reglas en otras tiendas si otras tiendas están habilitadas para ti

- Si ve este menú desplegable entonces puede duplicar reglas en otras tiendas, de lo contrario no será posible hacerlo.

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-12-50-40-1350-PM.png?width=688&height=387&name=image-png-Feb-25-2025-12-50-40-1350-PM.png)

 

Hay reglas que no se pueden duplicar por defecto: 

- Configurar el método de devolución
- Cambiar el precio del método de devolución
- No permitir el método de devolución

#### ¿Cómo duplicar una regla?

- Haz click *"Reglas"*

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-12-29-52-2856-PM.png?width=688&height=245&name=image-png-Feb-25-2025-12-29-52-2856-PM.png)

 

- Navegue por el círculo con el icono de los 3 puntos

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-12-31-14-1749-PM.png?width=688&height=248&name=image-png-Feb-25-2025-12-31-14-1749-PM.png)

 

Puede hacerlo: 

- Duplicar regla en la misma tienda de marca
- Duplicar la regla en la tienda de otra marca
- Eliminar la regla

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-12-31-42-1276-PM.png?width=390&height=157&name=image-png-Feb-25-2025-12-31-42-1276-PM.png)

 

 

- Una vez duplicada la regla aparecerá en la parte superior de todas las reglas y pondrá el siguiente formato de nombre:

Copy {Original rule name}

<iframe data-hsv-src="https://play-eu1.hubspotvideo.com/v/25461046/id/213022430436" referrerpolicy="origin" sandbox="allow-forms allow-scripts allow-same-origin allow-popups" allow="autoplay; fullscreen;" style="position: absolute !important; width: 100% !important; height: 100% !important; left: 0; top: 0; border: 0 none; pointer-events: initial" title="HubSpot Video" loading="lazy" data-hsv-id="213022430436" data-hsv-style="" data-hsv-width="688" data-hsv-height="365" data-hsv-autoplay="false" data-hsv-loop="false" data-hsv-muted="false" data-hsv-hidden-controls="false" data-hsv-full-width="false"></iframe>

 

Si desea duplicar la regla en otra tienda, haga clic en «Duplicar reglas en otra instancia». 

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-12-35-59-1291-PM.png?width=688&height=264&name=image-png-Feb-25-2025-12-35-59-1291-PM.png)

 

A continuación, se le pedirá que seleccione las tiendas que desea duplicar. Puede seleccionar una o varias tiendas. 

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-12-37-55-7384-PM.png?width=643&height=583&name=image-png-Feb-25-2025-12-37-55-7384-PM.png)

 

- Una vez seleccionadas las tiendas haz clic en el botón Clonar.

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-12-45-29-9352-PM.png?width=688&height=371&name=image-png-Feb-25-2025-12-45-29-9352-PM.png)

 

- En la tienda que ha seleccionado verá una regla duplicada

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-12-49-00-0717-PM.png?width=688&height=364&name=image-png-Feb-25-2025-12-49-00-0717-PM.png) 

 

### No permitir el método de devolución

Posibilidad de desactivar un transportista específico en un servicio

#### ¿Cómo funciona?

- Haz click *Reglas -\> Añadir regla -\> Añadir acción -\> Envío -\> No permitir el método de devolución*

 

<iframe data-hsv-src="https://play-eu1.hubspotvideo.com/v/25461046/id/213022951659" referrerpolicy="origin" sandbox="allow-forms allow-scripts allow-same-origin allow-popups" allow="autoplay; fullscreen;" style="position: absolute !important; width: 100% !important; height: 100% !important; left: 0; top: 0; border: 0 none; pointer-events: initial" title="HubSpot Video" loading="lazy" data-hsv-id="213022951659" data-hsv-style="" data-hsv-width="688" data-hsv-height="310" data-hsv-autoplay="false" data-hsv-loop="false" data-hsv-muted="false" data-hsv-hidden-controls="false" data-hsv-full-width="false"></iframe>

 

- Seleccione el servicio que quieres desactivar y el transportista.

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-03-34-28-7465-PM.png?width=688&height=289&name=image-png-Feb-25-2025-03-34-28-7465-PM.png)

 

- Guardar cambios para aplicar las nuevas reglas

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-03-33-54-9874-PM.png?width=688&height=225&name=image-png-Feb-25-2025-03-33-54-9874-PM.png)

 

- Esto está disponible Correos Servicio de entrega antes de que se active la regla

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-02-10-11-8835-PM.png?width=688&height=389&name=image-png-Feb-25-2025-02-10-11-8835-PM.png)

 

- Esto es después de activar la regla. Como puedes ver no hay opción de Correos.

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-02-11-55-5016-PM.png?width=688&height=596&name=image-png-Feb-25-2025-02-11-55-5016-PM.png)

 

#### Otras configuraciones posibles:

Es posible desactivar todos los transportistas que tengan el mismo servicio. Por ejemplo, si selecciona el servicio Drop-off y los demás campos están activados, se desactivarán todos los transportistas que sean drop-off. 

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-03-33-13-7750-PM.png?width=688&height=288&name=image-png-Feb-25-2025-03-33-13-7750-PM.png)

 

**Seleccione el servicio y la configuración de etiquetas.** 

¿Qué significa esto?   
Significa que se desactivarán todos los transportistas con servicio Drop-off que no estén libres de etiquetas.  Si es verdadero, sólo se desactivarán los transportistas libres de etiquetas. 

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-03-32-48-9283-PM.png?width=688&height=284&name=image-png-Feb-25-2025-03-32-48-9283-PM.png)

 

- Para comprobar si un transportista está libre de etiquetas o no, simplemente haz click  a *Métodos de Transporte* -\> comprueba la columna libre de etiquetas. Si desea marcarla, póngase en contacto con el equipo de soporte.

![](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-25-2025-03-31-25-7159-PM.png?width=688&height=325&name=image-png-Feb-25-2025-03-31-25-7159-PM.png)

- [Consultas o incidencias](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/consultas-o-incidencias?hsLang=es)
- [Configuraciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraciones?hsLang=es)
- [Primeros pasos](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#main-content)

    - [Descripción general del portal](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#descripci%C3%B3n-general-del-portal)
    - [Analítica](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#anal%C3%ADtica)
    - [Configuraciones en la aplicación](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#configuraciones-en-la-aplicaci%C3%B3n)
    - [Configuraciones del portal de retorno](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#configuraciones-del-portal-de-retorno)
    - [Configuraciones del Portal de devolución de UX / UI](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#configuraciones-del-portal-de-devoluci%C3%B3n-de-ux-ui)
    - [Crea tu politica de devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#crea-tu-politica-de-devoluciones)
    - [Personalizaciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/primeros-pasos?hsLang=es#personalizaciones)
- [Reembolsos](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#main-content)

    - [Descripción general](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#descripci%C3%B3n-general)
    - [Método de Reembolso](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#m%C3%A9todo-de-reembolso)
    - [Otras configuraciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/reembolsos?hsLang=es#otras-configuraciones)
- [Gestión de devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#main-content)

    - [Operaciones diarias](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#operaciones-diarias)
    - [Métodos de Devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#m%C3%A9todos-de-devoluci%C3%B3n)
    - [Motivos de Devolución](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#motivos-de-devoluci%C3%B3n)
    - [Políticas de Devoluciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/gesti%C3%B3n-de-devoluciones?hsLang=es#pol%C3%ADticas-de-devoluciones)
- [Configuración de Reglas](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#main-content)

    - [Información general](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#informaci%C3%B3n-general)
    - [Acciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#acciones)
    - [Condiciones](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#condiciones)
    - [Operadores](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#operadores)
    - [Las reglas más comunes](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/configuraci%C3%B3n-de-reglas?hsLang=es#las-reglas-m%C3%A1s-comunes)
- [Integraciones de envío](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/integraciones-de-env%C3%ADo?hsLang=es)
- [Facturas / Documentos](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/facturas-documentos?hsLang=es)
- [Notas de publicación](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#main-content)

    - [Notas de publicación 1.1](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-1)
    - [Notas de publicación 1.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-2)
    - [Notas de publicación 1.3](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-3)
    - [Notas de publicación 1.4](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-1-4)
    - [Notas de publicación 2.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-0)
    - [Notas de publicación 2.1](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-1)
    - [Notas de publicación 2.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-2)
    - [Notas de publicación 2.3](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-2-3)
    - [Notas de publicación 3.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-3-0)
    - [Notas de publicación 3.1](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-3-1)
    - [Notas de publicación 3.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-3-2)
    - [Notas de publicación 4.2](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-4-2)
    - [Notas de publicación 5.0](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/notas-de-publicaci%C3%B3n?hsLang=es#notas-de-publicaci%C3%B3n-5-0)
- [Preguntas Frecuentes](https://help.ifreturns.com/es/knowledge-center/preguntas-frecuentes?hsLang=es)

[![Chill listening crop-3](https://help.ifreturns.com/hs-fs/hubfs/iF%20brand/brand-logo.png?width=33&height=24&name=brand-logo.png "Chill listening crop-3")](https://www.ifreturns.com/)

Knowledge center iF returns

<https://www.linkedin.com/company/ifreturns/> <https://www.instagram.com/ifreturns/>

Copyright © 2026, iF Returns

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "VideoObject",
  "contentUrl" : "https://stream.mux.com/hKcpjf1PmfC00029RbHRSA6JsedbA701x5jqOuqLzQOHws/capped-1080p.mp4",
  "dateModified" : "2025-02-25T12:33:50.383Z",
  "duration" : "PT15S",
  "height" : 840,
  "name" : "clone rules",
  "thumbnailUrl" : "https://25461046.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25461046/clone%20rules.mp4/medium.jpg",
  "uploadDate" : "2025-02-25T12:33:46.051Z",
  "width" : 1582
}
```

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "VideoObject",
  "contentUrl" : "https://stream.mux.com/G01a3B017s02Fp9RZmlblFJbLTL7jANW02ZJ8trtwMQ5vdg/capped-1080p.mp4",
  "dateModified" : "2025-02-25T13:01:49.180Z",
  "duration" : "PT11S",
  "height" : 852,
  "name" : "retunr method",
  "thumbnailUrl" : "https://25461046.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/25461046/retunr%20method.mp4/medium.jpg",
  "uploadDate" : "2025-02-25T13:01:45.398Z",
  "width" : 1890
}
```