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title: Cómo personalizar los correos
description: Esta funcionalidad proporciona a las marcas flexibilidad en la gestión de los cambios de productos, adaptándose a las diferentes plataformas de comercio electrónico y a sus capacidades específicas.
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# Cómo personalizar los correos
## Esta funcionalidad proporciona a las marcas flexibilidad en la gestión de los cambios de productos, adaptándose a las diferentes plataformas de comercio electrónico y a sus capacidades específicas.
Esta funcionalidad la tienes que solicitar
### **Descripción general**
Antes de empezar te explicamos que en primer lugar puedes subir el logotipo de tu marca, en segundo lugar puedes configurar toda la información del pie de página como información de contacto, la página web de tu tienda online y configurar las redes sociales que utilizas.
El diseño aplica a todos los correos que se envian en el proceso de cambio y/o devolución
Los cuatro puntos son los que podrás configurar: 1) logotipo, 2) información de contacto, 3)link de tienda online, 4) Redes sociales
### **Recorrido en vídeo**
### **¿Cómo personalizo los correos?**
Para personalizar los correos haz clic en el menu lateral izquierdo en [**Ajustes \> Emails personalizados**](https://app.ifreturns.com/es/personalized-emails)
### **Paso a paso**
**Paso 1. Subir el Logotipo**
Haz clic en el recuadro punteado para subir el logotipo. Te recomendamos que sea en buena calidad para que no se vea pixelado.
Si no subes ninguna imagen los correos llegarán con el nombre de la marca
**Paso 2. Seleccionar los colores para el pie de página y texto**
1. Haz clic en el primer circulo para seleccionar el color del texto de cabecera
2. Haz clic en el primer circulo para seleccionar el color de texto para el pie de página
3. Haz clic en el segundo circulo para seleccionar el color de fondo para el pie de página
**Paso 3. Agregar información de contacto**
En este campo puedes agregar información para tus clientes.
Escribe un texto con con un límite de 150 caracteres.
Las opciones de texto que tienes es **bold**, *itálica, y* agregar un link.
**Paso 4. Agregar link de la tienda online**
Aquí te recomendamos que agregues tu tienda online.
**Paso 5. Agregar las redes sociales**
1. Haz clic en cada campo para pegar la url de la red social. El link debe estar completo (https://www)
**Debes tener al menos un enlace de la red social.**
Por último recuerda guardar los cambios.
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